打开机顶盒电视显示没有连接网络这可能跟路由器没有连接正确有关，如果不仅电视没有办法连接网络，你的手机或者其他设备也没办法连接到网络的话就可能是路由器的问题，建议重启路由器再连接试试，如果还是不行就将路由器和Modem以及机顶盒的线全部拔掉再重新装一次，重启应该就可以连接了。
机顶盒启动之后一直停留在开机画面。如果机顶盒先开机上线但是MODEM还处于未上线状态的话，就很可能会出现这种情况。这时候的解决办法是重启机顶盒和MODEM，但是注意顺序要调换一下，先让MODEM开机上线，然后再打开机顶盒的电源。
有时候要按很多次遥控器才能换台首先应该把电池抠下来好好想想这是什么时候的电池，如果换了新电池还不行的话就看看机顶盒面前是不是被东西挡到啦，机顶盒是不是放得太隐秘不便于遥控器的接收阿，不过如果这些都不可以的话就可能是遥控器坏掉了，建议换一个遥控器。
高清机顶盒图像不清晰出现这种情况就比较尴尬了，不过一般出现这种情况有可能是很多愿意，首先是电视节目的片源会不会本身年份比较久远，以至于分辨率不高；如果电视机使用的是AV线的话也可能会导致图像不清晰，建议换成分量线或者HDMI线保证高清输出；还有可能是机顶盒没有设置较高分辨率输出，这个在系统设置里面设置就可以了。
电视有时候会声像不同意或者完全黑屏没有声音和图像。出现这种故障很有可能是因为早期电视机的HDMI接口存在一定的兼容性问题，而且一些不是在中国地区购买和使用的进口电视机会比较容易出现这种情况。要解决这种情况，建议更换为色差线进行连接，和HDMI线的效果一样，都可以达到高清1080的输出。
或许在机顶盒的使用过程中还会出现其他的故障，这里没有一一列举，这几种应该是大部分人都可能遇到而且可以通过自己的一些小方法迅速处理掉的，如果还出现一些无法处理的情况，最好还是拨打他们的客服电话寻求帮助。