医药代表新人对于客户的信息可能会无从下手，没有一个指导性的框架，因为医药领域的特殊性，除了了解学术信息外，医药代表对客户的信息也需要做充分的了解，除了狭隘理解的电话、住址、爱好外，我们可以从社交信息和学术信息两个方面进行梳理。
方法/步骤
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首先是该产品领域相关信息及客户的目标病人信息
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其次，了解客户的处方信息会对业务开展提供很大的帮助
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最后，之前的拜访记录和工作分析也是客户信息梳理的一个重要环节，有助于分析客户对于我们解决方案的认知到哪个阶段，以及以后的推广测重点。
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以上是一个较完整的客户信息收集架构，流畅填写完整每个客户的信息是成功的第一步，希望对你有所帮助。
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