“复制”的关键在于工具化。 掌握工具，人人可以具备领导力 讲究的是工具化，把工作拆分成可以完成并检验的步骤，员工接受训练，按照步骤行事，有条不紊。 在这样的体系中，员工效率变高，领导的领导效果也有显著的提升。 而这种“工具”是可以复制的，可以轻松传递给下一个人，实现领导力的永续发展。 进一步说，这也可以避免员工流失带来的巨大损失。掌握了领导力工具，实现了领导力的自我发展，就不必担心某一个高管离开导致业务停滞不前，因为会有新的员工及时补上，保证领导力的环节不断、不乱。
员工的执行力等于领导的领导力领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。 第1遍，交代清楚事项； 第2遍，要求员工复述； 第3遍，和员工探讨此事项的目的； 第4遍，做应急预案； 第5遍，要求员工提出个人见解。经过这样的复杂流程，可以确保员工充分理解做事的目的和方法，减少后续失误的可能，避免徒劳无功，防止“重做”的风险。 而重做是我们目前最大的非必要成本。
领导和管理的区别：“领导”和“管理”是不同的。二者之间的区别之一就是核心驱动力不同管理的核心驱动力是“怕”，“领导”的核心驱动力是尊敬和信任
管理者角色：每个管理者身上都有三个角色：领导者、管理者、执行者。要分别发挥好这三个角色，才能带来领导力的提升。领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。
执行者的角色：在日常的工作中，有太多的执行者只是“执行”命令、完成既定的动作，却没有给出相应的结果、没有产出。这样的执行是无效的，而且会伤害团队。 优秀的执行者需要认真执行，给出结果，同时及时对工作内容本身进行反馈，形成自己的认识和见解。
领导力技术：倾听他人是交流的开始，要保持专注、深呼吸，给对方安全感，让对方说出心中的想法。 提问时，要多提开放性问题，倾听的最高境界是要学会反映情感、学会反馈。反馈是塑造员工行为的最重要的工具。
反馈的分类：无论是正面反馈还是负面反馈，都还存在着层级的区分。大体说来，反馈可以分为三级：零级反馈、一级反馈和二级反馈。零级反馈指的是没有能够及时反馈，给出的反馈为零。领导者看到员工的表现，把自己的评价和想法放在心里，没有及时告知员工，这是零级反馈。 零级反馈往往会打击员工的积极性。