电脑
二代液晶USB Key(U盾)
用IE7浏览器登录网上银行,暂以葫芦岛银行为例,其它使用二代液晶USB Key 证书的银行网银可参照操作。
提示“网页上有错误”,再调取时整个网页全部变灰色,不能操作,只能是刷新或关闭网页。如下图:
为了解决IE7读取“收款人名册”时弹出的网页加载不完全,把浏览器升级到IE8,安装更新重启电脑后,用网银助手检测修复,USB Key 也插拔两次,登录网银填写时都正常,再操作点击“取款人名册”时就能正常弹出了,操作转帐按“确定”调取证书时,却不能调取证书签名,提示“签名操作失败”。
这所以有这种情况,有可能是兼容性问题,把有关此网银的管理工具、证书和驱动全部卸载。
卸载证书管理工具
开始卸载
完成卸载
卸载安全套件
卸载完成!发现残留
强力清扫残留
残留文件删除完成
卸载完成后重启电脑,下载“网银助手”。
如果是压缩文件,请解压安装,加载网银助手,全面检测和一键修复。
重启IE浏览器
打开网页,提示安装加载项,点击安装。见下图:
提示安装安全控件时点击安装。见下图:
点击安装
开始安装
安装完成
安装完成后,打开计算机(我的电脑),打开“有可移动存储的设备”中CD驱动器文件:
安装运行驱动文件,如下图:
启动IE浏览器
提示是否只查看安全传送的网页内容,点“是”或“否”:
进入网银转帐操作界面:
调出“收款人名册”,点击收款人后“确定”,如下图:
确定收款人后进入加载交易码,如下图:
弹出验证证书签名密码对话框,就是二代液晶USB Key 密码:
使用软键盘输入密码:
在二代液晶USB Key (U盾)中确认,按“OK”键,如下图:
交易成功
退出网银
安全清除二代液晶USB Key
弹出二代液晶USB Key 时出无法停用。
启动任务管理器(点击任务栏,鼠标右键可以调出)
选择进程选项,找到网银进程,结束运行,如下图:
当对话框询问“是否要结束此进程”是,点“结束进程”,如下图:
你看,进程已结束。
再点击“安全删除硬件”按钮,“现在可以从计算机中安全移除些设备”了,见下图:
退出网银时,“方法/步骤5 ”可以跨过,直接拔出二代液晶USB Key (U盾),不会对二代液晶USB Key (U盾)产生不利影响。
在IE7升级IE9时,安装浏览器失败,但会安装更新。卸载IE9的更新会重回IE7,再上网银就会出现问题。
vista系统下升级IE9很多时候是不能成功安装的,最好安装vista IE8浏览器。
已经升级到更高版本IE浏览器而出现问题的计算机,要完全卸载插件、驱动和管理工具后删除残留,重启后再重新安装。
用网银助手检测会出现“系统没有检测到银行USB Key (请插入银行USB Key后重新检测 )”,只要网银能正常操作,可以忽略它的提示。