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如何运营官方贴吧?

贴吧商业化之后,许多企业纷纷入驻了百度贴吧,加了V做了认证,对于大型品牌企业的运营由于品牌的知名度以及企业的实力,运营起来还是相对容易的,今天分享一下对于中小企业,或者不知名的企业,如何将官方贴吧运营起来。仅依个人接触而得的感受及经验。
工具/原料
1

官方贴吧

2

代运营商/贴吧志愿者

方法/步骤
1

贴吧定位。其实官方贴吧和普通贴吧运营思路基本是一致的,只是官方贴吧有更多的资源及活动后台,方便做一些营销活动,从而达到某些商业利益。不管是什么贴吧,在运营之前首先必须要对贴吧进行定位,今后贴吧要营造成怎样的氛围,想要吧友自主发布哪些帖子等等。要对贴吧进行定位,可以通过与企业沟通,或查询资料等方式,了解企业的性质,企业针对的人群,才能更好的服务客户,提高满意度。其实我个人一直认为,贴吧的运营就像企业的运营。在创办企业之前,我们需要知道自己企业的定位,未来发展方向等。

2

贴吧装修。在明确贴吧定位之后,我们可以根据自己的贴吧调性设计属于自己的贴吧装修,可以是酷炫的,卡哇伊的,严肃的(建议不要),萌萌哒,反正你想怎么装修就怎么设计。当然一些有钱的企业还可以花钱购买特型的贴吧头图,比如大转盘啊,倒计时什么的,不过屌丝企业应该来说是不会花这个钱的。咱还可以根据一些节日的气氛换一些有节日气息的版面,任性随你换!

3

贴吧吧规。企业有自己的规章制度,贴吧也一样,有自己的吧规。在制定吧规的过程中,要依据吧定位以及跟客户进行沟通,允许什么帖子存在,怎样的帖子可加精,怎样的言论会被删除,违反什么规定会被拉黑等。贴吧主题模块的设定,比如【疑问解答】【问题反馈】【心得交流】…

4

贴吧营销活动。活动来说,由于平台的限制,后台可配置的一些活动也比较局限,比如晒图活动、抽奖活动等等。虽然形式比较固定,但是可以变着花样来玩。日常活动还可以做一些盖楼、话题等。总之保持热度不减。这个环节很重要。

注意事项
1

吧友提出的问题和疑问,要尽量及时的解答。

2

多多与吧友互动,才能增加吧友的黏性。

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