在京东上买的商品,可能由于各种各样的原因,想要申请退货或换货,那么应如何申请退货或换货呢?下面小编和大家分享一下如何退或换从京东上买的商品。
工具/原料
京东客户端
方法/步骤
1
首先打开App Store,然后再搜索栏中输入“京东商城”点击搜索,搜索完成后,点击下载并安装搜索到的第一条结果。
2
安装完成后,打开京东商城App登录页面,输入自己的京东账号和密码,点击登录,登录自己的京东账户。
3
登录成功后,在首页上点击“我的”选项标签,然后再点击“退货/售后”图标按钮,进入申请售后页面。
4
选择“售后申请”标签,然后再需要退货或换货的商品后面,点击“申请售后”按钮,进入申请售后服务页面。
5
进入申请售后服务页面后,选择是退货还是换货,然后填写要申请售后的原因及上传申请售后的照片,然后点击提交按钮即可申请售后服务。
6
在售后申请页面中,点击“申请记录”可以查看自己已经申请过售后服务的记录信息。
注意事项
已经过售后期的商品不能再进行售后服务
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