一、手机开户准备工作
1、智能手机一部
2、二代身份证正反面照片或扫描件（图片为jpg格式，单个文件小于500K） PS:需要随身携带身份证，因为视频的时候需要验证身份
4、带有“银联”标志的银行借记卡的照片或扫描件（图片为jpg格式，单个文件小于500K） PS;不是每一家的银行卡都行，但是可以确定的是五大行（工农中建交）的银行卡是肯定没有问题。如果使用五大行之外的银行卡，建议开户之前，联系是否支持该家银行卡
5、客户的手写白纸签字照片，即在一张白纸上签上自己的名字，拿手机拍下来即可。（图片为jpg格式，单个文件小于500K）
在手机上下载期货开户云软件，如果您是安卓系统的手机，请您用手机自带浏览器搜索“期货开户云”，完成软件的下载并安装；至于苹果手机的话，直接在App store中搜索“期货开户云”完成下载并安装即可。软件如下图所示。
打开软件，出现下图所示界面，这个时候输入您所开期名字即可 ，然后进入下一步。
开始"验证登录"这一步骤，输入手机号跟图片验证码，再输入短信验证码即可。点击“验证并登录”，进入下一步。
开始进入"阅读三方协议"这一步骤，此时您必须点开每个协议进行阅读（否则无法进入下一步），然后勾选“我已阅读并同意.......”，点击下一步即可。
进入"上传身份证"这一步骤，按照提示分别上传已经拍摄好的身份证正反面和签名，点击“我已阅读...责任书”，点击下一步。
进入选择营业部这一步骤了，开始点击“查找”，步骤如图所示，点击“确定”之后，进入下一步。
进入填写“客户资料”这一步骤，按照您的真实信息如实填写就行。至于客户经理和居间姓名这两栏，根据您的真实情况填写。如果是您跟客户经理直接谈好的，如实写上客户经理的名字即可，不用填写居间人这一栏；如果是通过居间人介绍，则这两栏必须同时填写，按实际情况如实填写即可。完成之后，进入下一步就可以
进入”交易所选择”这一步骤，如果你是开设商品账户，选择前三个交易所即可，分别是上海、郑州和大连；如果是开设股指账户的话，倘若您之前开过商品账户，勾选“中金所”即可，倘若没有开过，就必须勾选前三个，先完成商品期货的开户，再开股指期货。勾选完成之后，进入下一步.
进入“适当性调查”这一步骤，按照您的时机情况填写即可，填写完毕，进入下一步.
进入“银期绑定”这一步骤，点击上传银行卡，将实现拍摄好的银行卡正面照上传上去，至于银行网点的填写，如果记得的话，如实填写就行；如果不记得，直接写银行名称即可，例如农行，写上“中国农业银行”即可。在点击进入下一步之前，请事先确认银行卡号是否正确。
进入“视频验证”步骤，如果前方有人排队的话，稍等片刻即可，视频的过程中，回您填写的资料是否真实，您的客户经理是不是你填写的某某，居间人是不是某某，是否了解期货的风险，您如实回答即可。之后，视频人员会提示您手持身份证拍一张照片，就可以了。
进入“数字证书”安装步骤，设置好密码（开设股指账户的时候会验证的，请您记好），点击下一步。
进入“协议签署”步骤，将每个协议挨个打开阅读之后，勾选“我已阅读...”，进入下一步。
进入“在线回访”步骤，如实填写之后，选择提交即可。然后出现如下界面，说明网上开户流程走完了，静待电话回访即可。
在开户之后，会给您进行电话回访，跟您确认一些信息，比如没有代客理财、获利保证之类的，您确认即可。电话回访之后，您的整个开户流程就完成了，就开始给您申请交易编码了。END
1.请保证网络的通畅，否则视频的时候会出现卡顿或其他问题，导致开户失败。如果真的出现此类问题，请先与您的客户经理联系，确定是哪一方的问题，如果您这边的问题，可以将WiFi换成4G网络，可以解决此类问题。如果还是不行的话，就只能重现换一部手机进行视频验证。
2.期货开户的时候一定要随身携带身份证，因为视频的时候需要您手持身份证拍照。
3.照片无法上传/部分无法上传 解决方法 1、提示“照片创建失败”或无法拍照，需要在系统设置里面添加期货开户云的权限 2、使用手机相机拍照模式采集照片，不要在手机相册选择上传 3、部分无法上传的，先让客户传一张其他照片，视频验证退回后客户可以传正确照片
4.无法扫描二维码 解决方法 1、不能使用UC浏览器打开 2、在安卓市场或APP中搜索下载 3、清除手机缓存
5.无法下载app 解决方法 1、清除手机缓存 2、手机系统版本太低，换个手机
6.阅读协议无法点击下一步 解决方法 1、退出系统重新登陆 2、阅读协议有30秒时间要求，客户需一点点下滑
7.视频一直显示在排队中 解决方法 1、客户掉线，需重新登陆 2、客户网络不稳定，网络闪断造成，需更换网络
8.视频看不到人也听不到声音 解决方法 1、因为网络慢未能接入开户系统，换个网络试试。
9.视频时声音断断续续/经常掉线 解决方法 1、网络不稳，需更换网络 2、建议不要使用4G 3、使用wifi要靠近路由器
10.数字证书无法安装 解决方法 1、手机无法安装，重新登陆 2、电脑无法安装，更换浏览器 3、网络慢导致安装失败