如何做好电子商务

产品：无论线上的做生意还是线下的做生意，产品都是至关重要的。因为产品是基石，就好比建房子，把基石打好了，就能盖出坚固的房子。那什么是好产品呢？客户说好且愿意主动转介绍的产品就是好产品，也就是我们通常说的，好产品会自己说话。

服务：你的产品差不多没有什么差异化，那为什么客户要购买我们的产品，而不是购买别人的产品呢？这个时候比的就是服务了，耐心回答客户的疑问，主动给客户提供帮助，做好售前售后服务，这些很重要。当然，我们更需要抓住客户的需求，耐心的介绍产品优势，给客户一个“这就是我要的产品、这就是我要的服务”感觉。问大家一个问题，心里回答就可以了。有多少客户购买产品是因为服务好而购买的？

责任：产品是卖出去了，那我们是否应该想想客户用的还好吗？我们就假设这产品对客户来说是相当重要的。如果客户觉得产品好用，客户肯定会记得我们，下次一定会再回来的。如果我们产品没有达到客户预期的效果，客户损失的不只是钱，更多的可能是因为产品问题而损失更多。所以客户或许下次就换一家购买了，甚至告诉他的朋友说你的产品不好用。所以在我们的产品卖出去之前需要考虑是责任，既是对客户的责任，也是对自己的责任。

营销技巧： 产品是非常优秀的产品、服务也是非常好的服务，但电子商务的路还是走的不如意，怎么办？这需要技巧。技巧相比做产品和做服务来说要简单的多。注意：技巧是做出来的，而不是等出来的。文章标签：电商