有时，我们在手机营业厅或网上营业厅办理更改套餐，却提示失败，有可能是以下原因：
方法/步骤
1
合约限制（比如你是合约机或者已经签了合约计划的套餐）
2
办理时间正好是月末最后一次00:00至24:00（这个时间段手机营业厅、网上营业厅都不能办理套餐变更业务）
3
手机处于欠费、停机保号、挂失等非正常状态
4
当月已经办理了套餐变更申请（每月只能变一次）
5
号码被列入证件黑名单
注意事项
1
1、同一类型套餐，每月最多可变更1次，当月申请，次月生效；
2
2、4G组合套餐可以在网上营业厅变更多次（指套餐内变更业务包档次，不是转为其他4G套餐）；
3
3、4G全国套餐用户当月可多次变更套餐，但每月只能在网上营业厅变更一次；
4
4、在办理停机、欠费停机期间、协议期内客服、集团客户等无法办理套餐变更。
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