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如何弄懂那些似懂非懂的运营商名词

日常生活中,大家在使用移动电话的时,经常会查询一下手机的消费情况,看看话费都消费在哪些地方,余额还有多少。然而,账单和话费查询中经常会出现一些专有的名词,比如:月固定费、增值业务费、帐户余额、账户当前可用余额、可用预存款……这些科目名称指哪些业务,具体包含哪些话费些什么?为什么有好几个余额,都是什么意思呢?冻结赠款又是什么,何时可以用呢?今天我们一起走进专业大课堂,了解那些似懂非懂专业名词,更好的了解消费去向。
一、帐单专业名词详解:
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1、月固定费主要是指使用套餐的基本月租费、基本套餐费、叠加套餐包以及按月收取的业务功能费,比如套餐含有月费费,开通了来电显示功能,订购了流量包月,这些费用都计在月固定费中;

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2、增值业务费增值业务主要指使用语音、上网外的其它业务产生的费,例如发送短信、彩信,开通炫铃,下载铃音,订阅手机报,开通手机邮箱,联通秘书等业务,都归在增值业务科目下;

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3、语音通话费主要是指拨打语音电话时产生的费用。包括国内通话,国外出访漫游通话费等;

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4、上网费指通话过手机上网产生的流量费,如有订购流量包月套餐,超出流量包外的费用额外计入到上网费科目下;

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5、代收费中国联通替增值业务提供商代收的信息费和代收内容费,例如拨打96121气象台查询天气预报信息产生的信息费,此部分费用由联通代收,计入代收费中。

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6、违约金指客户违反与中国联通的有关协议时,向客户收取的各项费用,如滞纳金等。

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7、宽带/网元/电路租用费:指包括宽带、网元租用费、电路租用费、面向集团客户的视频会议费、出租代维费及其他数据业务费等。

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8、优惠/退补/代付:一般是指优惠、减免、退费、代付、补收等费用。

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9、代收费:指由联通代收的所有SP业务(含上网业务和增值业务)的信息费、信息包月费的累计费用。

二、话费专业名词详解:
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1、实时话费指当月所产生的各项费用之和;

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2、账户余额本月可以使用的话费总额,也就是说账户中事先充好的话费余额,这个余额还没有扣减当月实时话费;账户余额主要由以下几部分组成:(1)可用预存款:是指已经返还到您账户的话费,可抵扣所有的费用(2)可用赠款:是指已经返还到账户的话费,但该费用一般只能抵扣套餐月租或其他部分费用,不能抵扣欠费、SP、国际业务等费用;(3)冻结预存款:指用户由于靓号、合约计划等原因,根据合约约定,向中国联通预先支付的在当期尚不可用的一定数目现金。例如用户参加存费送机合约,预存购机款在合约期内按月返还,这笔费用即为“冻结预存款”。(4)冻结赠款:指公司与用户约定含有一定使用条件且在当期尚不可用的赠款,例如您参加购机送费的活动,按条件于每月约定时间进行话费赠送,这笔赠费即为“冻结赠款”。冻结预存款和冻结赠款都是已经经到达您账户,但还未返还的费用,该费用会根据活动规则进行返还,返还到账后就变为可用预存款和可用赠款,此时即可开始使用啦!

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3、账户当前可用余额是指账户中当前可以使用的账户余额;这个余额就已经扣减过当月实时话费的;所以大家想确认当前还剩余多少可用的话费,关注“账户当前可用余额”即可。

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4、欠费查询时刻之前各帐期的未缴费用之和。

其他专业名词:
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1、一证五卡:同一个用户在同一企业全国范围内办理有效使用的移动电话卡达到5张时,无法再办理新的电话卡。

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2、服务密码:可作为办理业务时的凭证、登录中国联通手机营业厅APP或中国联通网上营业厅的凭证,它是一串6位不重复且无规律的数字。如需获取,可通过中国联通手机营业厅APP,点击“登录—忘记密码”进行获取即可。

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3、定向使用:常出现在办理各类定向业务时的解释中,如各类定向流量包,也就是这些流量是有指向的使用,只能使用某一范围内的APP才可使用该部分流量。

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4、紧急停机(也叫挂失)即挂失停机是指手机丢失以后,采取的一项措施,办理挂失停机以后,被挂失的号码,无法主被叫,只有机主授权开机或办理补卡业务以后才能恢复使用。挂失期间正常收取月功能费;

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5、停机保号停机保号是通讯运营商的一项业务,是指对于手机号码暂时不使用,但又想保留号码的用户来说,只要按月交纳一定的停机保号费,运营商即可为其保留号码的业务。

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6、销号是指永久不再使用号码,而将号码办理销户,您结清号码出账的所有费用后,与电信运营商终止产品订购协议的业务。

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7、中国联通eSIM一号双终端试验业务中国联通eSIM一号双终端试验业务是指用户可在自己的手机号码(主号码)账户和套餐下,添加一个eSIM附属智能设备(以下简称附属终端或附设备),使手机终端与附属终端共用一个手机号码,来电时两个终端同振,任意终端均可拨出电话,主附终端之间不能拨打电话。

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8、沃知道沃知道问答平台,是提供联通用户相互交流的平台,也是中国唯一为联通用户搭建在线互动的交流平台。大家遇到不懂的问题,可以在平台里查询提问,从而得到相应的解决方案。

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9、流量银行一个针对3G、4G用户的流量管理与交易平台;同时也是一个为企业用户提供精准、高效营销服务的推广平台。用户可以在流量银行给手机充流量,也可将流量币赠送给朋友、给朋友分享流量红包等。用户需使用手机号码进行注册,目前可以支持联通、移动、电信手机号码注册。

注意事项

除了文章当中的专业名词之外,你还有哪些没搞明白的专业名词吗?

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