“口粮”APPEND
套餐名称:口粮零食卡 月费(元)19套餐包含:国内语音(分钟)0(激活前三个月(含当月),每月赠送100分钟),国内流量1GB,国内接听免费 套餐超出及其他业务收费:国内语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条,国内流量10元/GB,来电显示免费赠送
套餐名称:口粮副食卡 月费(元)59套餐包含:国内语音(分钟)300,国内流量3GB,国内接听免费 套餐超出及其他业务收费:国内语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条,国内流量10元/GB,来电显示免费赠送
套餐名称:口粮主食卡 月费(元)89套餐包含:国内语音(分钟)800,每月赠送100分钟),国内流量8GB,国内接听免费 套餐超出及其他业务收费:国内语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条,国内流量10元/GB,来电显示免费赠送
“口粮手机卡”套餐入网首月资费如何收取?答:口粮手机卡首月免费体验,零食卡(即19元档)激活首月可免费享受100分钟国内通话和1G国内流量,副食卡(即59元档)激活首月可免费享受300分钟国内通话和3G国内流量,主食卡(即89元档)激活首月可免费享受800分钟国内通话和3G国内流量。超出后均按照套外资费收取。
“口粮手机卡”套餐月费如何收取?答:口粮手机卡为准预付费产品,套餐将在每月初扣取套餐月费,超出套餐使用后将按套外资费实时扣取使用费。请在每月初保证余额足以扣取月费。
“口粮手机卡”套餐首月免费体验的资源是什么?答:激活当月,免费享受以下资源(免费赠送资源当月未用完不结转):1)口粮零食卡(19元套餐)用户享100分钟国内语音+1GB全国流量免费体验;2)口粮副食卡(59元套餐)用户享300分钟国内语音+3GB全国流量免费体验;3)口粮主食卡(89元套餐)用户享800分钟国内语音+3GB全国流量免费体验;
“口粮零食卡”赠送的300分钟语音如何赠送?答:口粮零食卡激活前3个月(含当月),每月赠送100分钟国内语音。
入网首次充值50元及以上话费,赠送50元话费何时到账?答:充值50元及以上的话费立刻到账。赠送的50元次日到账。
首次充值的话费可以退款么?答:首次充值费不可清退,能抵扣全部费用。
“粮票”是什么?答:粮票是北京若为口粮APP平台发行和认可的抵扣券,分为“返口粮”、“立减”、“一口价”、“折扣”四种类型,用户需要消费成功后,才可到个人账号。
联通老用户能否转为“口粮手机卡“套餐?答:口粮手机卡是联开展的促销活动。
“口粮手机卡”能否转为其他4G套餐?如何办理?答:可以变更为其它4G套餐,但需遵循其他4G套餐迁转规则,用户可在网上营业厅、手机营业厅办理变更。
可以定制点对点短彩信包、短信网龄计划吗?答:可以。目前口粮手机卡暂未默认开通短信网龄升级功能。如用户有需要,可到自有营业厅或通过手厅、网厅自助开通。
“口粮手机卡”可以再申请订购叠加其他流量包么?答:可以申请叠加相关流量包产品。可订购包括流量充值包、国内半年包、国内流量月包、定向流量包、流量日包等流量包产品。
“口粮手机卡”可以办理主副卡业务么?答:口粮手机卡暂时不能办理副卡、智慧沃家等融合业务。
口粮手机卡能在营业厅办理吗?答:不行,口粮手机卡办理渠道仅限电子渠道,不在营业厅售卖。
用户办理流程答:登录“口粮”app,会在相关资源位会看到“口粮手机卡”宣传资料。点击宣传资料,进入活动承载页面,点击“立即申请”按钮,则进入办理页面。
我可以申请多张口粮手机卡么?答:一个身份证最多可以办理5张联通号码,每个身份证号码最多购买3张口粮手机卡。
我可以购买异地号码吗?答:我们会根据收货地址和选择的号码进行匹配,收货地址及证件信息均为外省的订单不发货。
如何查询话费和流量的使用情况?答:(1)您可以在微信公众号【口粮手机卡服务号】内查询话费情况和流量使用情况,请进入微信公众号【口粮手机卡服务号】菜单栏--服务--业务查询。(2)登录中国联通网上营业厅或手机营业厅自助查询话费及流量使用情况。
卡收到后是不是可以立即使用?答:按照工信部实名制要求,在您的卡收到后,需按照产品页面说明,完成相关证件上传,并审核通过后,卡才能激活使用。