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如何让员工及时回复群消息

为了便于工作沟通,提高信息共享及工作的效率,单位一般会建立多个工作群,用工作群的方式进行工作沟通和工作安排。而实际上,员工因为各种原因,回复群消息的及时性不高,影响了工作沟通和正常的工作安排,本文从三个角度,帮你解决员工及时地进行群回复的问题。
工具/原料

工作群管理规定、工作群运行规则

方法/步骤
1

建群前征求员工意见针对一些重要的工作群,在建群之前征求群成员意见,即由群成员参与建群,进而建立一种由群成员共同维护的氛围,保障今后大家能够及时关注群消息,做到及时响应的目的。

2

建群时公告群重要性员工一般都会加入到各类群,因为有很多群,所以无法顾及到一些单位层级重要的工作群。为此,单位应该告知员工群的重要性,即为某项工作或单位重要的消息通知群,提升某类工作群的价值,引起员工的重视。

3

建群后公布群规定工作群建立后,要正式发布一个公告,告知全员该群建立的目的、沟通方式、运行机制,包括奖惩规定等,让群成员知道如何运用此群进行工作沟通、回复信息等,让群成员知道运行规则。

4

为群规定设定考核指标为保证工作群的正常运行,要为工作群的规定设置一些考核指标,对于积极遵守并及时回复的情况,要给予及时的肯定,对于不积极或有违规发言的,要及时给予警告。阶段性评选一些优秀群成员,表扬其行为,为其他成员提供学习榜样。

注意事项
1

工作群不宜多,要以少而精为原则。

2

图片来自网络

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