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易迅网购投诉流程

易*网一直标兵闪电送,欢乐送,但是在购物过程中很多人遇到,迟迟未发,或者物流情况极慢,又或者购买的东西不符合描述,更甚的是质量出现问题,这时候我们需要投诉,如何投诉呢?以下我来介绍一下投诉流程
工具/原料
1

电脑一部

2

浏览器一个

方法/步骤
1

打开浏览器,易*官方网站,选择我的易迅,选择左侧的在线投诉

2

选择投诉,订单号,输入投诉内容:“17号,我在易*网购买了一个Haers/哈尔斯 500ml 不锈钢真空吊带保温杯,下单时显示有货,送货时间是18号,支付了,但是一直没到,直到我打电话去咨询才跟我说没货,但是我下单支付时是有货的,而且目前网站上还是显示有货的,这样算什么?闪电送,欢乐送,还是给钱了就不用送?然后说要在我等了两天后的今天再从上海发货,易*牛了,这样的服务方式,做为一个从易*开始运营就一直购买的顾客来说,是及其之失望,这完全连某宝私店的服务都比不上,还说啥欢乐送,闪电送呢?还是认为都已经支付了,就认为煮熟的鸭子不会飞呢。还说什么帮我办理退货送我50积分,我要积分干嘛,我要的是一次称心满意的购物过程,而不是一次敷衍了的处理手法,对此我及其之不满,不满我就得出声,不需要也不接受啥积分,我要一个满意的理由和一个合理的道歉。”这是我当时的内容。输入你的电话号码,据说会给你电话。

3

点击填写电话号码栏目下方的提交按钮

4

网站会弹出下列对话框

5

证明你的投诉内容对该网站不利,不让投诉。估计可以投诉的内容应该是对该网站有利的,例如东西太好啊、送货速度太快吓一跳啊,送货人员太帅啊,这类的应该才可以投诉

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