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网络推广者必知的六大心理学效应

网络推广或者在销售产品的时候,一定要经常问自己,我的网站和产品给客户带来的利益在哪里又能让客户规避哪些害处明确了这些,你的网站才有了明确的方向性,也才有了竞争优势。在进行推广的时候作为推广者的你,要需要哪些心理学的效应呢?下面就跟大家说说,有什么不足的,欢迎您的指导。
方法/步骤
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一、趋利避害的心理效应  趋利避害是一切经济行为的出发点,也是一切经济活动的驱动力。这是最基本的销售心理学效应,但也是最容易被忘掉的规则。站长经常有一个误区,觉得只要网站好,就能吸引读者和客户,只要产品好,就能销售的好。其实,好网站、好产品死掉的不胜枚举,原因是什么就是没有能让客户“趋利”或“避害”。

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二、从众的心理效应  尽管现在人都标榜自我,但是从众心理仍然是最基本的心理效应。从过去的“老三件”、到后来的“新三件”,又到电视机、VCD、DVD、电脑、房子、汽车的购物潮流,无一不是从众心理的杰作。而现代网络所掀起的狂潮,如去年的团购、淘宝的“秒杀”、“光棍节”购物,说明在网络时代,网络的力量在放大从众心理效应。

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人类是群居动物,从众心理效应是群居动物的根本属性。对于站长来所,可以从两个方面来利用从众效应。首先可以从产品销售方面来利用从众效应,比如在销售产品的时候,通过显示本产品的购买人数,显示已经购买的人对本产品的好评来激发客户的从众购买心理。你也可以在销售类软文里面通过描述别人使用产品的利益,激发从众购买心理。

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其次,则是利用从众心理来掀起网络狂潮来造就你的网站或产品,这是当今网络推广的一个高级话题,比如事件营销、病毒营销等等。现在由于网络门槛的降低,每个人都有了话语权,掀起网络狂潮对个人来说已经不是遥不可及的事情了。

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三、250定律  这个社会学定律是美国最伟大的推销员乔?吉拉德总结出来的。它的意思是,每个客户身后都有250个亲人、好友,你得罪了这个客户,他会告诉那250人,你就失去了250个其他客户,反之,你将得到250个客户 。

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这个250定律,在今天已经被网络无限放大了,人们通过微博、论坛等网络平台再不只是联系250人了。记得前一段时间,一位明星不经意在微博上说自己喜欢看某部动画片,结果一夜之间让这个动画片的网站访问量暴增数十万。也有不少产品是因为某个网友曝光,而声誉扫地。现在在网络上的250定律是个双刃剑,能在瞬间让一个网站红了、让一个网站死去。250定律要求站长小心地善待每个客户,也许他就是让你红起来,或死过去的那个人。

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四、互惠的心理  “投之以桃,报之以李”是人们最常见的互惠心理,也是商家最常利用的销售心理。商场通过提供打折、优质服务等额外价值,换取客户的购买。而在网站销售上,互惠心理的使用也达到了极致。

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网站通过许多免费得服务,如资源下载、电子书传播等来吸引顾客。网络推广,站长要克服一个陈旧观念,以为只有客户来购买产品才是互惠的结果。在网络时代,注意力经济,一个客户来访问你的网站,即使不购买任何产品,对你也是有贡献的。比如,这个客户可以在他自己的网络平台上介绍你的网站,可以在QQ上传播你的网站,哪怕是他不做这些,他对你网站的访问,增加了访问量,也会让搜索引擎将你的名次提高。

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访问量,也会让搜索引擎将你的名次提高。  我们今天写软文,与大家分享自己的知识和经验,岂不又是一种互惠心理的运用

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五、伯内特定律  伯内特定理是指只有占领头脑,才会占有市场。它是美国广告专家利奥?伯内特提出的。只有先占领消费者的头脑,你的产品才会激起消费者的购买欲望。

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这条商规运用到网站上,就是说现在网络战争不是在网络上,而是在消费者心中进行的。要想让你的网站制胜,你必须让读者、甚至是搜索引擎都记住你。而制胜的秘籍就在于“新”和“特”上。网络的最大特点就是喜新厌旧,只有不断的创新,才能让大家记住你,也才能赢得市场。有经验的站长都明白,一个网站的成功,是伴随着一系列创新的脚步的,没有比脚更长的路,只有捷足才能先登。

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六、首因效应  首因效应,是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。通俗地讲,就是第一印象作用最强,持续时间最长。  这本是普通的心理学效应,但在销售上的意义特别重大。销售心理学上研究表明,客户在接触到商品、服务或销售人员时,在45秒钟就可以形成第一印象,继而决定是否继续下去。说得残酷点,就是你和客户接触的机会只有45秒!

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这一点在网站上表现特别明显,很多客户在点击网站后,仅仅十几秒中就决定离开,就是因为第一印象不好,有的甚至只是因为网站打开的速度慢了一点。  首因效应告诉站长,人们总是以貌取人的,在和客户接触的第一刹那,就是决定客户去留的最关键时刻,客户不会对你有一点手软。一定要注意网站的相貌,形成良好的第一印象,你的网站才有生存的希望。

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七、权威效应  权威效应,又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。

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在销售上,这种心态往往被用来克服人们的“购买风险意识”,权威都说好,这种东西肯定好。同时,由于有权威做榜样,自己的购买也会得到社会的认可。

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无论这种心态是否正确,由于这是一种普遍的心态,也必然会被用在网站销售上。每个网站,特别是专业网站都要树立自己的权威形象,增加客户的信任感。美国一个著名的推销员说过,人们购买你的产品首先是因为信任你,网站也是如此。

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八、登门坎效应  这是一个很有趣的效应,就是当你向别人提出一个很大的要求,很容易遭到别人的拒绝,你不如先提出一个小的容易达到的要求,当别人接受后,在逐步增加要求的分量,从而达到那个大的目标。

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为什么会这样当你提出大得难的要求,人们会因为有压力而拒绝你。但你提出一个小的容易的要求,人们愿意扮演慷慨者而答应你,当你再次提出新要求时候,一般来说人们都倾向保持形象的一致性,也就会勉为其难地答应你了。

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这个有趣的效应对网站销售很有用,如果直接要求客户购买的要求很难实现的话,我们不妨将这个要求分解开,先从简单容易的要求开始,一步一个台阶来做销售引导,最终提高销售转化率。

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