开发客户交流技巧

网上交流：网上利用各种聊天软件和客户进行交流的时候，如果客户不太想和你谈生意方面的事。你就不要死死抓着不放了，这样会引起客户的反感的。你可以试着像刚认识的朋友一样聊一些家常，聊一些客户可能感兴趣的东西。

电话交谈：当你试图打电话给客户的时候，你要事先做好准备，不要电话拿起还不知道自己要说些什么。电话考验你的即时反应能力，所以你要预想客户可能会问你的问题，以及怎样让客户对你的产品产生兴趣。

会议交流：与客户会议交谈合作事宜难度就更大了，这样客户问你的问题你就不能逃避了。所以，与客户见面之前，你必须对产品十分了解，这样客户关于产品，所有的问题你都能对答如流。

售后交流：与客户成交后，你不能就此撂担子。你依然需要与他保持密切联系，让他感觉到你很重视他，随时向他汇报生产进度。没有的产品，也可以帮忙打听一下，这样能增加客户对你的好感度。

与客户会餐交流：与客户会餐其实也是一个学习的过程，客户是业务员最好的老师。从客户这里你能知道客户想要的是什么，你要怎样服务客户，才能让客户满意你的产品以及你的服务。会餐时，双方卸去防备，也能更好的交流。

日常交流：日常交流是指，比如做外贸的，国外客户来到中国，然后对这边不太熟悉，想出去逛逛街什么的。这时，你可以抽出一天的时间陪他们逛逛，买东西的时候帮他们杀杀价，让他们感受到你的真诚。这样，也能让他们更信赖你。当然你也可以主动邀请他们出去玩一玩，领略中国风情。