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机票
进入机票预订页面 （1）打开浏览器，输入网址，进入机票预订网站首页； （2）根据您是要购买国内机票还是国际机票进行选择，下面以预订国际机票为例； （3）点击“国际机票”，进入国际机票预订页面。
机票查询 （1）填写“城市”、“方式”、“出发、“返回”、“舱位”各项信息，其中出发城市、到达城市、出发日期和到达城市是必填项，另外，出发城市和到达城市需要简拼或汉字输入，日期可手动输入，也可使用小日历选择， （2）填写完后，点击“查询并预定”即可进入“机票列表”页面。 注：您还可以根据需要，以舱位等级以及航程类型为条件，缩小您的查询范围。
1）选择您所想要乘坐的航班，以中国东方航空2012-05-25 07:50深圳飞往洛杉矶这趟为例，点击“预订”， （2）填写“机票预订单”，保证各项信息的准确性， （3）填写完毕后，点击“提交订单”。
核对订单信息，完成机票预订在提交订单前，您可以再次仔细的查看下您的预订信息是否有误，如无误，则可以点击“提交订单”，完成机票预订。
订票时，乘客的姓名，护照上的拼音一定要正确。护照是外出旅游时必备证件，它上面的姓名和您所持有的飞机票上的姓名必须一致。如果您是西籍华人在购票时请说明，机票上需要把您的两个姓都要打印在机票上。如果您孩子的护照上，拼音部分写有西文名字也请告知。未满2周岁孩子属于婴儿票，订票时需要告之孩子的出生日期。 在预订结束后，工作人员会再次与您核对旅行日期，出发和抵达地点及价格。同样的工作在开票前再次与您核对。 机票预定后，会通过订票系统自动通知出票日期，若没有在这之前开票，预订将被自动取消。所以如果您希望购买到预订时的价格的机票请在规定出票日期内开票。 请在开票时提供您的护照号码、性别、出生年月和护照有效期。 一般机票开出后就不能更改姓名和行程及去程日期。 最后您将收到电子机票、中文行程(请注意看上面的注意事项)和收据或发票。 在到达目的地后乘客有义务提前3-5确认您的回程航班，取消您的位子。