新型冠状病毒
互联网行业
自1月21日交通运输部宣布启动交通运输部Ⅱ级应急响应以来，国家铁路部门和中国民航先后公布针对前往和离武汉班次（或航班）的免费退票政策。为响应国家号召，携程、飞猪、同程艺龙、去哪儿、驴妈妈、马蜂窝、途牛等国内各大在线旅游平台（OTA）纷纷推出票、房退改保障等政策，并不断升级完善退改政策，以更好保障消费者权益，共同抗击疫情。
对此，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出，春节本是一个旅游高峰期，新冠肺炎疫情下，旅游业首当其冲受到伤害，“买票潮”变为“退票潮”。此次因疫情造成的机票、酒店等旅游产品退改，将造成数亿元级别的资金需求。END
1月25日，阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口。1月26日晚，平安好医生开通“抗疫电话义诊专线”，近千名医生加入到在线问诊大军中；微医共有超过16000名医生上线，为全国提供在线咨询、远程诊疗服务。此外，丁香医生、好大夫在线、腾讯健康等平台均提供在线问诊的平台，均为全免费，或针对湖北地区用户免费。
本次疫情是互联网医疗发展的“催化剂”。疫情期间，互联网医疗不仅将有力减轻医院压力，舒缓医疗资源不平衡的难题，而且可以减少医患之间的接触，消除部分交叉感染的威胁。除了避免接触外，互联网医疗还具备减少等待时间，提高医疗效率，信息全覆盖，医疗资源共享，个性化定制，高效疾病管理等特点。END
受疫情的影响，教育部于1月22日发布疫情防控通知：各地各校非必要不举办聚集性活动，有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情在大中小学、幼儿园和校外培训机构传播。各地教育主管部门都跟进发出了关于延迟开学期间普通中小学开展线上教学点的通知。线下教学的暂停，给在线教育平台带来发展的契机。END
针对此次疫情，各大外卖平台推出了“无接触配送”服务，此次疫情成为“无接触配送”实践的契机，使在线外卖在特殊时期下能更好发挥效用，但餐饮对于时间的要求比较苛刻，“无接触配送”能否满足正常情况下的取餐、就餐需求还需更多摸索与实践。
疫情期间，许多消费者选择在线购买生鲜类产品，一时间生鲜电商平台商品被抢购，也出现了订单暴涨、配送负载、商品缺货等问题。在疫情的影响下，各平台推出应对举措。
1月28日，叮咚买菜成立应急响应小组并升级前置仓消毒和测温措施；1月28日，全国家乐福及苏宁菜场加大补货量，保供应；1月30日，每日优鲜针对上涨的商品供应需求加紧备货；2月2日，达达集团宣布正式启动“到家新鲜菜场”项目；盒马在春节期间实施“不打烊，不涨价”的服务政策。
疫情下的人们为尽量减少出门次数和风险、担心缺货涨价，别人抢，我也抢的恐慌情绪等因素影响，人们线上购买生鲜食材的习惯会被培养起来，多年沉淀的生鲜电商将迎来春天。同时，行业超高速发展必将吸引更多资本，新一轮混战将开始。
在新冠肺炎疫情影响下，有的行业面临严峻挑战，而有的行业则迎来新的发展机遇，所以出现问题就要解决，这样才能在此次疫情过后发展的更好。