意欲投保火灾公众责任险的单位企业，咨询，在双方确认投保意向后，业务员将上门与企业洽谈。
会对投保的单位企业进行风险评估。风险评估包括考察单位企业的消防设施，合法性，过往火灾事故历史等等。在风险评估后，会拟定出保费和合同的不同条款的方案给投保的单位企业，投保单位企业可根据自身情况选择具体的组合方案，协商。
火灾公众责任险保费的多的规模大小、管理水平和所处的地方而定。对投保火灾公众责任险的场所，会在承保前进行一次现场勘察，确定场所的通风、消防设施是否良好；再考虑投保场所的工作人员构成，例如外来工人数；参考购买限额的多少；以及研究投保场所坐落的地理位置等因素，然后再根据这些来综合考虑费率的多少，费率预留一定的弹性，以此保的利益。
具体来说，如果某娱乐场所消防设施完善，以往没有发生过火灾，员工消防意识强，而且地理位置交通方便接进水源，那保费会相对较低；相反，保费也会相对较高。 例如，一间200－300平方米的餐厅，它投保的保额如果为100万，则一年的保费大概在3000－4000元之间。 这100万的限额是累计限额，比如说，如果该餐厅发生了一次小火灾，造成了一个人受伤并获赔10万，该餐厅该年内还有90万的保险限额可以使用。
新办企业和娱乐场所率先投保据广东省消防总队有关人士介绍，火灾公众责任险试点期为一年，将先从新开办的单位和消防安全重点单位、公众聚集场所、易燃易爆场所等单位入手，再逐渐扩大承保面。 据悉，此次火灾公众责任险的重点对象为：新开办的单位；公共娱乐场所和服装、制鞋等劳动密集型生产、加工企业等。其中新开单位和娱乐场所要求力争100％投保。娱乐场所就包括影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所和舞厅、卡拉OK厅、夜总会、茶座、餐饮场所、网吧、桑拿浴室等。
理赔注意事宜单证完备、及时上报万一发生意外时，应该怎样索赔呢？是市，还是直接找企业？蓝惠权介绍，责任险一般采取'市民向商家索赔、索赔'的步骤。如果企业万一发生索赔，的热线电话联系客服部，的业务员联络，让其转至客服部。'商家应该注意立即报案，保护火灾现场和保管好保单，如果是公众的索赔，公众应该出示死伤证明文件，公安局证明文件，伤势鉴定等资料。'他同时提醒，因为火灾造成的人身意外具有一定的时效性，保单只是一年期，但是该伤者在保单失效后才发现伤势或者才上报伤势医疗鉴定，很可能会造成索赔失败，所以建议发生意外后报案。
能获赔多少 每人最高获赔20万商家出钱投保火灾公众责任险后，一旦火灾发生，受害的公众的在保险责任范围内的经济赔偿。 火灾公众责任险的主要保障范围是非故意造成的火灾意外事故，以及因为火灾而造成的人员践踏，被货物挤压等伤害。企业投保后，若市民因为上述情况造成的受伤、死亡，肯的赔偿。“单位企业投保后，一旦发生火灾事故，将按照合同，向第三方受害人提供赔偿。第三方受害人将获每人人身伤亡责任限额人民币20万元，累计责任限额则按营业面积大小，即每人最低限额的倍数计算。”