外贸如何解决客户不回复邮件
工具/原料
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英文基础
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熟悉linkedIn
方法/步骤
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首先客户不回复主要基于以下几种情况:1:客户不需要采购这一类产品2:客户不信任3:邮箱自动屏蔽4:产品报价没有竞争力
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第一种情况的发生在于发邮箱前的主营产品,胡乱发邮件。客户当然不会回复。
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第二种情况的发生在于跟客户没有建立联系之前。客户对于你一无所知,自然没办法信任。
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第三种情况可能是采用了敏感词语 附件太大 或者邮箱服务器被屏蔽。可以采购gmail 或者hotmail
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第四种是对产品不够专业,对产品参数一无所知,客户自然对于价格高或者描述不够专业的产品无感。
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基于上述情况:首先,找到客户邮箱之后,登陆网站,查看客户的产品型号,尽量用gmail或者hotmail 联系客户,根据客户主营产品型号进行报价,价格应确保有竞争力,详细规格。
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至于如何跟客户增加熟悉度,这里就不得不提到linkedIn.首先登陆该网站,名称,比如Swatch watches, 那么就会工作的人的名字以及联系方式,如果没办法直接联系,各位也可以通过评论,点赞等等增加熟悉度。
注意事项
邮件应简洁,一针见血。