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外贸邮件编写技巧

做外贸营销,除了建站、优化、推广等最基本的营销方式,还需重视外贸邮件营销,因为在国外,很多客户都是天天查询邮件,会非常认真的整理自己的邮箱,当他发现了您的营销邮件,说不定刚好能促成一大单生意,或是正好提醒了以前合作过的客户,加强感情的沟通与业务上的来往。
步骤/方法
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外贸营销中电子邮件营销是我们经常使用的营销方式,营销人员在电子邮件营销过程中也是八仙过海各显神通。但是电子邮件营销的一些细节还需要进一步完善,亿玛客为大家总结了外贸电子邮件营销的写作要领供外贸营销人员参考:

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设置“发件人“名称。外商在收邮件时先看的是”发件人“栏,因此,邮箱名应写成英文,一方面方便外商记忆,也避免有些外商的邮箱不能识别中文而出现乱码。至于”发件人“具体的名称,可简单地写 成 业务员的英文名字,也可设置成产品的名称,如Chemical Expoter等,能起到强化外商记忆的作用。

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邮件地址栏:要发邮件,首先当然是要在地址栏中写上外商的电子邮件地址,这里要注意的是:最好是直接把外商的电子邮件地址小心粘贴到地址栏,不要抄写,以免抄错字母。

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邮件标题栏:外商在收邮件时先看的是”发件人“栏,其次就是”标题栏,所以标题非常重要。写标题时应注意一下事项:

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切忌中文标题,没有几个外商懂中文的,同时一些外商的邮箱都不能识别中文字符而会出现乱码,故凡是中文标题的邮件被删的可能性都极大;

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切忌空白标题,经验证明,凡是空白标题的邮件都极易得到被删的命运,如果你的邮件没写标题,则外商看到的标题栏显示的一般都是“No Subject,很多外商都不会打开此类邮件的;

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切忌问侯标题,有些人习惯把邮件标题写成问侯语,如Hello,Hi 等等,总让老外们怀疑这是垃圾邮件或病毒邮件而绝不会冒险去打开;

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切忌长话标题,有些人习惯把邮件标题写成一句话,殊不知很多老外都很反感此类邮件,被删的可能性也很大哦;

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标题应直接写成该外商求购的商品名称,就是简单的单纯的商品名称,前后不要加任何语言及规格,这样外商看到一目了然,一般都会打开看看的;

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如有附件,请在邮件中标明附件名称。附图片时,图片名称请改为与内容相关的名称,而不是单调的001,002等,以方便客户下载后查找

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标题甚至也可直接写成该外商的简称,外商看到此类邮件,知道一定与自己有关,是断然不会冒然删掉,而会打开瞧瞧的.

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邮件的结尾  很多人在邮件最后只简单地落上自己的名字后就把邮件发给了客户,如果该客户本来就熟悉你倒也无妨,但如果该客户是个新客户,你是第一次联系该客户,则这样的邮件收尾就明显不够。例如,只写上B.RGDS/Mr David Su是不够的,一般要再添上所在的部门及职务、公司名称、电话、传真、网站、MSN等。这样既可以让收件人更方便的联系到写信人,同时也给别人一种专业的感觉。结尾签名的正确书写方式:顺序是姓名、职称、公司名、地址、电话、手机、传真、邮箱、网址、MSN,如有可能,标志加入签名。

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要强调的是,如果你现在还没有网站,则可以这样写:Website:Under construction,表明你的网站还在建。MSN一定要添上,否则外商会觉得你老土。事实上,如果外商知道你的MSN号,也方便外商能通过MSN立即联系上你。还有,电话和传真可千万不要用同一个号,否则会让外商认为你只是一。

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