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官网求助下载显卡驱动程序

电脑的显卡设备很重要,如果驱动不匹配,可能会造成蓝屏、黑屏、花屏的故障,依照先软后硬的原则,应该先使用正确的设备驱动的程序更新一下,只有排除驱动程序的故障,才可以确定有可能是硬件有问题。
方法/步骤
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上官网,需要注册、登录。工作时间可以在线求助(比较快),工作时间之外可以使用技术咨询通讯,记录服务编号,以便查询。

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如要在线咨询,最好提前查看自己的电脑序列号,因为客服没有序列号,是不能找到正确的匹配的驱动程序。查询方法就看笔记本电脑后盖。

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直接要网址,还需要等待查询。

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这时,还可以在线一并咨询其他的电脑问题。

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然后,复制网址,再在浏览器的地址栏粘贴,就能打开下载网页,选择与之匹配的操作系统。

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保存在电脑的非C盘(比如:D盘),还需要解压之后,才能使用。一般新装原版的操作系统可能不会安装压缩软件。

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使用Win+R调出运行,在其中输入:devmgmt.msc 按回车键(Enter)打开设备管理器。

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然后,右键点击 显示适配器→显卡设备→更新驱动程序软件

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找到解压的显卡驱动程序之后,按部就班自动更新→重启电脑即可。

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通常情况下,显示适配器底下的设备没有黄色警示号,就是驱动程序正常。异常情况下,虽然显卡设备没有黄色警示号,也有可能是驱动程序不匹配。

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开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→右键点击问题设备属性→驱动程序→回滚驱动程序l

注意事项
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