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如何配合技术员记录浏览器问题

搜狗浏览器一直用的很好,可是最近异常不断,于是打开搜狗论坛,求助于技术员解决问题。因为远程不畅,所以并没有及时解决问题,最后使用Fiddler工具,记录了浏览器有问题的相关资讯,再将这些资讯保存、发送给开发人员,以便他们可以分析找到问题的源头,再更新版本或者给出解决问题的方法。
方法/步骤
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下载完毕,安装一下→点击同意协议→I agree 我同意。

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默认安装的话,需要看清楚安装路径(也可以自定义安装路径),因为绿色版可能安装完毕会找不到打开程序的快捷图标→install 安装。

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安装完毕点击Close 关闭即可。

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如果在桌面上或开始菜单里找不到该工具的快捷图标,可以在开始菜单中输入关键词:Fiddler 搜索一下→双击打开即可。

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记录浏览器故障的步骤是:先打开Fiddler 工具(记录进出数据),然后再打开搜狗浏览器,打开有问题的网页。比如此时的故障是:新浪博客主页可以打开,但是查看全文就不行了,无论是兼容模式还是高速模式都不行(最好都点击一下不同的模式记录问题的相关数据)。

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然后,点击Fiddler 工具左上角的file 文件→save 保存→all sessions 所有的会话。→起个名字。→再发给技术员即可。

注意事项
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