当顾客购买东西付好了钱，并不代表这个订单就完成了。还有售后服务，好的售后服务让顾客满意，可以提高回购率。同时，好的售前服务也很重要哦。
工具/原料
好态度
做好以下这点，大大提高回头客
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经营一个店铺，所选的产品质量一定要好，让顾客买了觉得值。顾客在你这里买得好了，下次还有需要，第一想到的是你这家店。同时，顾客也会跟身边的朋友分享，她买到了什么好东西，还可以给店家带动新客户！
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第二，服务态度要好。当顾客进入店里逛，她肯定是有想要买的东西。这时，销售员一定耐心给顾客介绍产品，让她有买的想法。哪怕，顾客不想买，销售员不可以有不好的态度，用微笑面对顾客。人家第一次不想买，还有第二次、第三次呀……
好的售后服务
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顾客买东西付了钱，并不代表这个订单就完成了。假如产品有什么问题，不能无视顾客的问题，以最快的速度帮顾客解决问题。或者，帮顾客换一件新的产品。让顾客认可你的产品，提高顾客回购率。
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顾客在店里买到一定的金额了，给顾客办一张会员卡，买东西都会有打折扣的。在节日给顾客发一条短信问候，都能让顾客感觉到温暖，喜欢来你店家购买东西。或者，有什么优惠的活动，也可知通知顾客。
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假如是衣服，在没有质量的问题下，顾客买回去了不满意，想换例外个款式。这些都不是什么难事，只要衣服没被弄坏，就满足顾客的要求。服务不可以打差价，还是之前一样的服务态度，给顾客挑选衣服。服务做到位，给顾客一个好的店铺形象，提高顾客再去购买的机会。