网络舆论的形成原因舆论的产生来源于客观信息反映，通常和社会价值观，和人们关注的社会焦点问题紧密相连。在传统媒介中，受众往往只能被动接受信息，无法及时参与讨论，其舆论产生的社会影响力相对较小。随着网络科技的发展，互联网载体的丰富，人们不仅可以借助论坛、贴吧、博客、微博等网络渠道，对社会热点事件，公开发表意见，表明态度倾向，同时还可以提出诉求和要求。当一些有影响力的问题及事件，通过网络媒介迅速传播及发表，会引起网络受众的高度关注，形成舆论焦点。信息受众的个体相对于事件发展的主观意识，经过交流，形成了主体网络舆论的意见，并形成主体相对一致的主导意见，这就标志着网络舆论的发展形成。
网络舆论的特征1、网络舆论传播快、时效强。传统媒介的信息生产周期是以天或者以周以至以月来进行计算，广播电视的信息生产周期是以天或者以小时，而网络是一种数字信息传播，信息产生周期是以秒来计算，其传播速度之快可想而知，时效性很强。网络的动态信息，能使受众及时了解事件的发展变化，许多新闻特别是突发性新闻，都是由网络传播给受众的。这就极大增强了信息对受众用户的影响，也使得信息受众对事件转化成为舆论提供了必要保障。
2、网络舆论内容的复杂化。网络在传播信息的同时，也会产生很多的垃圾信息。在网络中，受众有彰显自己意见和建议的机会，从而使得传统媒介中缺少话语权的受众在网络上畅所欲言。但是往往由于受众的动机及目的不明确，又缺乏相对必要的监督管控，致使其情绪化言论相对偏激，内容上则往往感性认知多于理性认知，使得网络舆论内容呈现复杂化。
3、网络舆论的互动性和全球性。由于网络是全球相连的媒介，传播的空间可以扩展到全世界，打破了传统媒介的有限空间概念，从而实现了无障碍化传播。信息一经产生，所有受众都可以上网看到。任何网络信息受众只需要很短时间，就能将信息全部接受。这种速度是传统媒介无法实现的，也带来了网络上的不同信息之间的交互传播。网络传播使得信息受众的范围在第一时间迅速扩大，同时也扩大了舆论范围。
虽然网络舆论打开了一条社会上下沟通与民意表达的渠道，但是也给社会稳定发展产带来诸多负面影响。我们应通过正确的规范及引导，扬长避短，发挥其促进社会和谐发展积极的一面，减少其消极的负面影响。
1、建立合理有序的网络身份管理体系。互联网时代，建立全面有效的网络身份管理已经成为大势所趋。近年来，我国一直试图解决网络身份管理制度问题，先后实行了网吧上网实名制、网络游戏实名制、互联网站备案制、网络用户注册实名制和后台实名制等制度，并逐步健全建立以实名制为主，全面涵盖网络的网络身份管理制。这些制度有效规范了互联网产业秩序，但还需要进一步加以完善。
2、加强网络的舆论引导。在保证网络舆论多元化的同时，应该正确地把网络舆论引导到社会主义价值观与人生观传播上来，提倡正确和谐的舆论表达。一是官方网络媒体应该有意识地发布信息来形成舆论，强调公众对重要问题的关注。二是需要把握好正面舆论和负面舆论二者之间的平衡，加强对舆论的正确引导。
3、加强网络道德建设。要加大网络道德宣传，营造文明上网氛围，不断提高网络受众的文明道德素养，时刻使网民在上网过程中能够处于正确导向的引导之下，从而增强受众对网络舆论的正确判断。同时，要增强受众自我实践网络道德的能动性，正确提升受众的价值观，以网络道德的价值观明确网络舆论，让网络带给受众以安全和温馨。
4、加强网络舆论监督。面对互联网络舆论新常态，要加快互联网络舆论监督体系的完善，建立专门负责网络舆论监督的机构，对互联网进行监控。尤其是宣传、医疗、卫生等和人民日常生活密切相关的部门，要保证网络舆情监测体系的正常运作。同时要加强人力、物力和技术保障，为决策者提供正确有效的信息，以便正确决策。
5、提升媒介素养。网络媒介素养主要应该包括：正确告诉受众如何认识和看待网络媒介信息；网络信息传播的机制；如何合理有效地使用网络等等。要提高网络受众和媒介的素养，主要应当体现在两方面：一是提升媒介素养。网络从业人员要坚持公正、公平、客观原则，既要做到以市场需求为导向，又要把握主流正确的舆论引导，主动做好垃圾信息和不良信息的过滤；二是提升网络受众素养。网络受众要积极主动提升知识水平，正确对待传播信息，在接受信息时，要善于进行信息分析，及时进行信息反馈。同时，受众还要加强自身道德修养，自觉提升对不良信息的防疫能力。