人与人之间需要沟通才能建立信任、如何做到沟通很舒畅呢?下面小编总结了一下经验。
方法/步骤
1
说话时,去除敷衍的语气词——有些人说话时习惯加上“啊,“哦”、“嗯”“就是说啊”、“当然啦”这种语气助词,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
2
掌握1秒钟原则——听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
3
笑拒绝回答私人问题——如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
4
面对别人的称赞,说声谢谢就好——被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5
别问不熟的人为什么——如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
6
不懂不要装懂——如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
注意事项
倾听时耐心,说话时诚恳
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