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软件维护机构中的人员有哪些?

维护机构通常是以维护小组的形式出现的;合理的维护组织机构,明确了维护人员的职责,可以减少维护混乱,避免随意的修改,改善了维护流程,提高了维护质量和维护效率;    维护机构中的人员与职责如下:
工具/原料

一个软件系统

方法/步骤
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1.维护管理员    维护管理员主要是是维护工作的总协调,负责接受维护申请并与其他人员进行沟通。让每一份维护申请都要提交给维护管理员,然后他把申请转交给系统监督员去评价。    维护管理员和维护负责人可以是指定的一个人,也可以是一个包括管理人员和高级技术人员的小组。

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2.维护负责人    维护负责人主要是修改控制决策机构,是维护的行政领导,以及管理维护的一份人事工作。

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3.系统监督员    系统监督员是具有一定经验的系统分析员,他具有一定的管理经验,熟悉系统的应用领域、熟悉软件产品,负责向上一级报告维护工作,他一旦对维护做出评价,则由软件负责人确定如何修改。    系统监督员还可以有其他的职责,但应具体分管某一个软件包。

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4.配置管理员    配置管理员主要是去负责严格把关系统程序的修改过程,控制系统的修改范围,以及对软件的配置(例如软件的环境配置、操作的系统、硬件等)进行审计。

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5.维护人员    维护人员主要是负责和分析程序的维护要求并且进行程序的修改工作。不仅如此,维护人员还应该具有软件的开发和维护经验,也还应该熟悉程序的应用领域方面的一些知识。

注意事项

维护工作往往是在没有计划的情况下进行的

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