轻松爆单两年前，陈殊开始在Wish平台上做跨境电商。去年他卖的最多的是冬季的帽子，定价4美金。商品看似寻常，却很受国外消费者喜爱。有时候类似这样的小物件一天可卖掉3万到5万单的货，一年能有几百万美金利润。在Wish，中国人的货便宜，非常受欢迎。据Wish团队给出的数据，2016年中国卖家通过Wish出口额近30亿美元，来自中国的商品占销售额90%以上。Wish成立于2011年，最初是在Facebook上根据偏好算法向用户推送一些商品广告，2013年开始转型做电商。与亚马逊等美国老牌电商平台不同，Wish更像是一个杂货铺，售卖各式价格低廉的商品，商家也多是中小品牌。价格和性价比优势，让Wish牢牢圈住了一批非高消费力用户，而这正是亚马逊不太看重的。
技术驱动你可能会惊讶于这家成立仅4年多的平台所爆发出的强大力量。截至目前，Wish已成长为一家年销售额达。能够取得这样的成绩，很大一部分原因在于该平台独特的智能算法技术，创始人做技术出身有直接关系。Wish的创始人Peter和Danny都是技术大拿。公开资料显示，Peter曾带领团队参与开发了Google Adwords/AdSense等经典产品，是当时的技术带头人。2009年11月，Peter离开谷歌，两年后与Danny联合创办了Wish。那时的Wish还只是一家导购平台。Danny是中国广州人，在计算机科学领域拥有9项专利，他对算法技术颇有研究，曾与别人一起在专业期刊发表文章《 Algorithms for Detecting Cheaters in Threshold Schemes 》。
Wish为用户和产品做得标签非常细致，数量也很多。匹配时分为几个层次，一般是卖家给产品贴N个标签，Wish系统再给用户贴标签，最终通过标签的匹配程度将产品推送给消费者。这样做的好处在于，用户不易因泛泛的推送产生反感，平台也可在不影响购物体验的情况下，展示出用户期待看到的商品。在做商品推荐时，Wish选择降低了价格、用户评价的权重，反而提升了销量比重。“一件产品，用户买的多那就是好的，买的少就是不好，评论只是一个补充。这种思维和我们团队技术出身有关，喜欢用数据去说话。”Danny在一次采访中说道。但对商品销量的过度重视，很容易滋生商家的刷单行为，这在国内某些传统电商平台上实属常见。记者在逛了Wish相关的贴吧、知乎、QQ群后，发现刷单还是有市场的，有人打广告宣称自己可以帮助商家在Wish上刷单，也有商家主动寻求刷单。
运营之道不过Wish前员工Liu强调，在Wish刷单未必有效果，因为靠刷单带来的客户不一定是店铺的目标客户。假如商家主营性感内衣，目标客户是20-25岁的年轻女性，通过刷单后实现销量大幅上涨，但背后刷单的人群是18-30岁的宅男，最终Wish会通过机器学习算法，将产品锁定推荐给该年龄段的宅男，而永远不会推荐给女性，因为系统判定商家的产品“不适合”女人购买。这样一来，即使假销量再多也无法带动真销量。其实做Wish也是需要一个过程去研究Wish平台规则，从而迎合系统去做一些有利于推送有利于引流的优化操作。所幸的是，已经有越来越多的中小商家了解了Wish的推荐机制，开始耐心做店铺运营。