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#过年#过年期间餐厅如何留住服务人员

过年回家,这是每个在外打拼人的希望,但由于职业的特殊性,好多人不能回家与家人团聚,甚至年夜饭都不能安心的吃。比如说餐厅的服务人员, 要在除夕夜服务那些订了年夜饭的客人们。但是,也有人回家心切,或许会提出请假或者辞职回家过年。那么,作为餐厅老板,该怎么留住他们呢?
工具/原料

过年不休假

方法
1

当领导知道员工希望辞职或者请假回家过年,首先要理解员工的思乡之情,与他坦诚交流,表明餐厅很需要他,还要用行动打动他,合理的年终奖金、加班奖金和年后假期安排等。

2

春节期间,餐厅的领导应该进入一线,与员工一起“战斗”,这既能一定程度上缓解服务压力,又能极大的调动和鼓励员工。如果领导都一走了之,那怎么能让员工好好工作?

3

春节生意好、服务忙、任务重,餐厅管理者要做好服务班次安排,根据时间段做好轮流加班安排,避免工作时间太长过于劳累。另外,特别忙的时候钟点工也是不错的选择。

4

餐厅也要合理的员工增长机制及晋升空间,这样可以激励员工的工作积极性,从而提高餐厅的竞争力。员工看到钱(前)途和希望,才有动力用行动促进企业的良性发展。

5

春节是中国的传统节日,每人都期望在节日里能合家团聚。所以,餐厅可以为员工策划员工春节活动,比如组织文艺汇演活动,既丰富员工文化生活,又增强企业凝聚力和美誉度。

6

领导不要因为员工的小错误揪住不放,要耐心的指导,让员工从心里接受并改正。所以,做一个亲民的领导,留住员工的心,这样就不用害怕年关的用人荒了。

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