收银pos机刷预授权的操作流程

pos机一台

银行卡

一、刷预授权的步骤1、接过客人卡，核对客人相关信息，银行卡有效期等。2、刷卡，选择“预授权”命令，根据提示输入所需押金数额，让客人输入正确的密码。3、打印出预授权单，注明房号并让客人签字。4、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。5、把授权单放入相应账袋中。

三、刷预授权的pos机还应在每天00点之前必须做好结算操作，点击pos机功能按钮选择结算命令，根据提示按确认键后打印出结算单。

四、刷预授权的注意事项1、在刷预授权时我们应问清客人是否使用储蓄卡还是信用卡。2、告知客人不同发卡行对预授权的解冻时间不一样。3、预授权只是在你的银行户头里的冻结了相应数额的钱，只有在结账完成时才会扣款结算。4、在pos机刷卡时以打印票据作为唯一识别交易成功的标志，只要没打印出票据的，一般都是刷卡不成功的，系统会自动退还。

五、刷预授权时发生故障的排除1、是否由于pos机断电断网引起刷卡操作中断。2、是否由于pos机缺少打印纸引起打印终止出票。3、是否由于授权码和银行卡信息不对称引起交易失败。4、检查出现故障的错误代码，一般在屏幕上会有显示，然后对症操作。

六、预授权解冻的操作以及事项1、一般预授权在刷卡后如果卫队授权单进行预授权完成操作的，冻结期在30天左右，不同银行的冻结期会有所不同，一般不会超过一个月周期，30天之后会自动解冻。2、如果预授权完成结算操作了，那么剩余的冻结款会自动解冻，一般银行会有短信提示。3、作为商家一定要保存好预授权的存根，因为上面的授权码是你结算的关键。4、作为消费者应该了解预授权的形式，以免因为没有及时退款而担心出问题。