一台已连接互联网的电脑
购票者的身份证信息 已开通网银的银行卡
打开浏览器，进入唯一官方指定够买火车票网络地址（中国铁路客户服务中心）：http://www.12306.cn/。并按照网站提示下载根证书。
点击‘网上购票用户注册’根据提示内容一步步进行注册用户。
开通网银：12306建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡;其他银行卡需要通过“中国银联”间接支付。如果您没有开通网上银行的支付功能请到银行营业厅开通。开通后把网上银行的银根证书安装好。
登录用户，点击‘我的12306’，然后进行‘车票预订’。（若浏览器弹出阻止相关对话条，则点击允许运行阻止内容（即铁路客户服务中心根证书）。若还没有安装根证书，则先选择安装）
按照需要查询好车次。
在需要的车次后面点击‘预订’。
点击‘提交订单’，并进行付款。
取票：火车票网络购票虽已基本实现，但根据现条件以及《旅客列车互联网售票暂行办法》，除京津城际、京沪、沪宁、沪杭高铁本线列车外，其它车次网上购票乘车前都需要换取纸质车票方可乘坐。 网上订票凭身份证到火车站或代售点取票，人家刷你的二代身份证系统就有了。要是学生票的话还要带上学生证。 一、车站售票窗口换取 二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取（非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码）。 二、铁路客票代售点换取 二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取（非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码）。 三、车站自动售票机 在具备条件的车站，也可以利用自动售票机进行换取。 网上订票取票时间：网上订票取票时间则是不定的，不要超过开车前。部分车站可以直接凭二代身份证进站乘车。
! 唯一官方指定够买火车票网络地址（中国铁路客户服务中心）：http://www.12306.cn/。
第2步注册用户时，若有学生证可依据注册信息网页内容来填写注册信息，以便于优惠购票。
大部分大一新生没有学生信息（主要是学号），只能通过火车站购票窗口凭借录取通知书来优惠购票。
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旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、退票等手续。