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如何选择优秀的云服务器供应商?

云计算的概念内涵丰富而模糊,大多数人缺乏清晰准确的认知,直到云服务器的出现,使人们从基础设施服务层面入手,对云计算获得较为直观具体的认识。云服务器的产品优势,主要集中在稳定性、扩展性、性能、灵活性、安全性等方面,且日益表现出标准化的趋同发展形势。此时,一个高品质的云服务器供应商,不但可以帮助企业改进IT架构,获得业务增长,更能通过优质服务减轻企业运维压力。那么,怎样选择优秀的云服务器供应商呢?
方法/步骤
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一、判断供应商的云平台基础架构表现。新型的云平台,是为解决传统IT架构不够稳定和安全、单点故障等问题专门设计开发的。云平台基础架构的稳定性、安全性直接关系到云服务器的性能表现。某些技术成熟度低的云平台,在客户迁移入云后,可能莫名出现诸多问题,严重影响客户关键业务的高可用性和连续性。因此,一个高效、健康的云平台必须具备企业IT最关注的弹性、稳定、安全、易用等关键要素,包括简洁的架构,支持资源的随需变化,关键业务应用与平台的兼容性,平台和虚拟化安全,以及便捷易用的云服务控制台等。例如,基于原生OpenStack深度开发的云服务器,结合企业级客户的需求进行现有模块和功能的完善和优化,让基于OpenStack的企业云架构更简单。同时,整个架构保证接口开放,可以实现对异构底层架构的管理、被第三方管理平台管理以及和业务系统深度结合等,在降低企业IT运维难度的基础上,通过开放性保证企业未来IT架构的自主可控。

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二、判断供应商提供的云服务器品质怎么选择优秀的云服务器供应商?关键还是要落实到产品层面,包括云服务器的稳定性、安全性、高可用性等,都是我们审查的重要方向。云服务器,稳定性永远是第一要素。不同服务商提供的服务标准差异很大,例如服务商的网络容灾状况,是否具备冗余线路,是否拥有多个机房、节点和可用区?网络是否内网互通?而不同节点间的内网互通能力,也直接影响到用户的综合业务供给能力、架构健壮性和成本消耗。除此之外,我们还需要查看供应商是否拥有完善的SLA服务品质保障协议,在协议中是否提供云服务器的稳定性保障措施。

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三、判断供应商的主要服务目标和产品优势现在的IaaS云服务市场,虽然处于一个产品不断趋同的状态,由于定位和运营策略不同,其切入的纵向扩展方向不同,面向的客户群也不同。一般情况下,资本、技术密集型的大型云服务商,拥有坚实的基础模块化服务基础,专注品牌建设和市场的扩张,提供全面的流程化的云服务全景。而中小型云服务商难敌巨头,但其面向细分垂直领域的商业模式依然非常健康,专注产品和服务的开发,对云产品本身的技术开发和资金投入比例高,推出的产品性价比高。

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四、判断云服务器供应商的售前售后服务虽然云服务器具备高容灾高可用等优点,运维难度有所降低,但云服务器的售前售后服务依然不容忽视。目前海外一流的云服务商团队,并不仅仅关注产品的标准化性能,其研发成本和营销/后续服务成本比例为1:3,在产品趋同的情况下,归根到底核心竞争力还在于服务,而不是虚拟化后的标准硬件产品。因此,我们需要审查服务商的服务质素。

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