hello hero常见问题FAQ

【基础篇】1问：为什么充值了COCO币，在游戏中无法充值钻石?答：HelloHero充值只支持游戏内【Cash】商城充值，请勿充值COCO币。2问：账号丢失怎么办?答：第一时间联系客服帮忙处理，企业QQ4。(请妥善保管自己的账号，完善账号信息，切勿将自己的账号信息告诉他人、共享账号、交易账号，避免账号丢失)3问：游戏打斗速度过慢怎么办?答：游戏战斗界面左下角有个“X2”按钮，点亮可以提升2倍战斗速度。4问：游戏技能操作太麻烦，有没有自动战斗方式?答：有，游戏战斗界面左下角有个“Auto”的按钮，需要玩家达到2级可以开启自动战斗。5问：玩游戏手机过热怎么办?答：游戏主界面【设置】里面降低游戏帧数可以略微缓解手机过热问题。6问：系统奖励、活动奖励在哪里领取?答：在【邮件】→【礼物箱】领取。7问：游戏中的金币如何获取?答：刷图、完成成就、活动奖励、签到奖励、商店购买、卖出多余装备和英雄。8问：游戏中的体力如何获得?答：时间回复(主界面体力处有倒计时)、升级回满、活动奖励、签到奖励、商店购买。9问：游戏中的精力如何获得?答：时间回复(主界面精力处有倒计时)、升级回满、活动奖励、签到奖励、商店购买。10问：体力和精力有购买次数上限么?答：目前没有限制，系统调整会提前发布公告，请玩家及时关注官方动态。11问：游戏中的钻石如何获得?答：采矿时间回复(主界面最下方一排中间位置有倒计时)、完成成就、深渊战斗、新英雄满级、商店充值购买。12问：游戏中的荣誉如何获得?答：完成成就、竞技场。13问：荣誉积分的上限如何增加?答：每1个新英雄升到30级可以提高5点上限。14问：荣誉值达到上限了怎么办?答：及时到荣誉商店购买物品，避免荣誉达到上限溢出，造成浪费。15问：如何与其他玩家进行互动?答：可通过游戏主界面右上角的聊天按钮打开聊天对话框，并可选择聊天频道;也可通过拜访好友时，给对方的邮箱留言。16问：如何添加好友?答：主界面左下角打开【好友】界面，选择【搜索好友】，输入玩家角色名即可申请，同时【搜索好友】也可以搜索到刚才聊天频道说过话的玩家。17问：如何查看其他玩家的信息?答：拜访好友可查看其他玩家的当前阵容，但无法查看英雄详情及其全部英雄。拜访好友可通过好友系统、世界BOSS和竞技场排名(可见前50名玩家)实现。18问：为什么成就太少，奖励太少?答：每种成就类型只显示当前待完成层级，完成后会继续刷新下一阶段，奖励也会逐步增加。【战斗篇】1问：战斗失败会扣体力么?答：会，体力在战斗开始前扣除。2问：无法进入副本是怎么回事?答：英雄死亡后无法进入副本，需要在【英雄】界面中下部位置点击【复活】按钮，完成复活后才可以进入。复活英雄可选择【免费复活】(需等待一段时间)和【马上复活】(需消耗一定数量金币)两种复活方式。3问：副本打不过去怎么办?答：可打已完成的副本，提升英雄等级，待英雄等级高一点再去打进度。也可通过装备道具、强化英雄提升英雄实力。4问：如何开启副本的地狱模式?答：需要通关7个普通副本才能开启地狱模式。5问：深渊模式如何选择关卡?答：深渊模式不能选择关卡，已经通过的关卡无法再次进行挑战，只能一层一层向下进行。6问：世界BOSS战何时开启?答：请注意世界BOSS界面的倒计时“下场战斗：剩余XX小时XX分XX秒”，倒计时结束即开始战斗。世界BOSS战斗即将开始开始时，主界面中央会显示黑色漩涡，正式开战时则变为世界BOSS图标，点击可直接跳转至世界BOSS界面。7问：世界BOSS战有战斗次数上限吗?答：有，每次世界BOSS每名玩家最多可进行10次战斗。8问：如何参加竞技场?答：主界面中点击【开始战斗】，选择【竞技场】进入竞技场界面，点击【开始】即可匹配与其他玩家进行战斗9问：竞技场团队如何更改?答：首先确定团队配置(可以点击竞技场界面的【英雄】按钮配置团队，也可使用当前已设置好的副本团队)，然后在竞技场界面点击【更新参赛团队】来更新自己的竞技场阵容。10问：如何进行好友对战?答：好友对战需对战双方同时在线，双方点击【开始战斗】中的【好友对战】按钮，并输入对方昵称，即可自动进行对战。11问：好友对战有奖励吗?答：因好友对战不消耗任何积分，所以对战也不会获得奖励。12问：时间模式是什么?答：玩家等级达到8级时，开启时间模式。每次完成时间模式后，会根据玩家战斗分数，随机获得1个加成buff，显示在主界面玩家头像下方。分数随团队实力和伤害量提高而提高，分数越高获得的buff效果越好。【英雄篇】1问：英雄等级最高多少级?答：30级。2问：集中力是什么?答：集中力越高，英雄攻击敌方最低生命值目标的几率越大。3问：如何查看全部英雄的详情?答：【英雄图鉴】中展示了当前版本开启的所有英雄，点击英雄头像可查看其详情。玩家已获得过的英雄，头像被点亮，未获得英雄的头像为暗色。4问：如何获得英雄?答：通过钻石商城的“VIP英雄招募券”、荣誉商城的“英雄招募券”、副本掉落、深渊掉落、活动奖励、签到奖励等方式获得。5问：英雄如何升级?答：副本战斗。6问：如何提升英雄实力?答：“提升英雄等级、强化英雄、合成英雄、给英雄装备道具”均可提升英雄的能力。7问：如何强化英雄?答：操作说明：(请玩家注意看强化界面左上角的强化公式)进入【英雄】界面 → 选择要强化的英雄 → 点击【强化】按钮 → 选择“强化材料英雄”，并点击【开始强化】→ 在确认对话框中点击【是】后开始强化 → 出现强化结果强化说明：英雄可以通过吞噬其他英雄提升强化等级，最多提升至+5，每+1可获得10%的额外三围属性。在强化过程中，被吞噬英雄的星级越高，则成功率越高，且星级不能超过被强化英雄。如果强化失败，英雄还会得到一定数值的强化积分补偿，强化积分越高成功率越高，积分累计到100点后，将会奖励100%强化成功率一次。8问：如何合成英雄?答：英雄合成功能是玩家获取高品质英雄的主要途径，当在游戏中后期拥有了一批30级+5的英雄后，使用两个相同品质的30级+5英雄通过合成，可以随机产生一名更高一级品质的英雄，比如两个3星蓝色品质30级+5英雄合成，可以产生一个4星橙色品质英雄，以此类推，最高可以获得6星传说品质英雄。9问：英雄的装备如何获得?答：装备主要通过副本、深渊掉落，荣誉点购买装备箱等途径获得。10问：英雄装备具体说明?答：每名英雄可以装备武器和防具两种道具，能显著提升英雄的攻击、防御等属性。装备按品质也分为1星至6星，佩戴新装备会直接覆盖掉英雄身上的装备，无法循环利用。11问：如何为英雄装备武器和防具?答：打开【英雄】界面 → 点击【道具】按钮 → 滑动选择希望装备的英雄 → 点击要穿戴的道具→ 点击【装备】按钮 → 确认对话框中点击【是】即完成装备过程。12问：英雄装备能否重复使用?答：不能，已装备的物品只能被覆盖，无法将装备取下，请玩家慎重选择!13问：治疗系最强的加血英雄都有哪些?答：2星“哈罗尼亚”、3星“布丁”、4星“风萨雷斯”、5星“费尔南多”、6星“利贝卡”。14问：英雄如何摆放更厉害?答：前两个位置为前排英雄，后三个位置为后排英雄，建议前排放置防御高的英雄，后排放置攻击高、防御低的英雄。15问：如何选择团队增益效果?答：英雄界面右上角点击“王冠”的图标可以打开领队英雄选择界面，选择不同的领队英雄可以获得不同的团队增益效果。注意，领队英雄必须在当前团队中才能对当前团队产生增益效果!16问：英雄太多，查看太麻烦怎么办?答：英雄界面右上角可选择升降序和排序依据，玩家可根据需要自行选择。17问：英雄栏满了怎么办?答：点击英雄界面右上角“+”符号，通过消耗金币拓展英雄栏位。18问：如何最快区分英雄类型(攻击类或者防御类等)?答：请注意看英雄卡片右上角的图标，长按图标可显示英雄的职业类型。