美国亚马逊官网
在账号>订单中直接取消订单美国亚马逊在订单未发货的时候是可以取消订单的，发货后不能取消。其他的网站大部分是下单几个小时后就没法取消了。这时候不想要了只能选择退货。美亚取消订单很简单， 直接在your account > your order 里，找到你需要取消的订单， 直接cancel 即可。 END
对于国内地址已经收到了货品的订单， 买买君不建议进行退货了。 因为退到美国运费比较高，是运过来的几倍，还要承担运输的风险。如果收到的产品有质量问题，或者有瑕疵的物品，直接联系亚马逊客服,一般亚马逊会重新给你发一个。美亚客服专区：http://amzn.vc/cilu 中文客服专区：http://amzn.vc/fa91 参考资料有客服页面，现在也提供中文客服啦~如果收到的衣服、鞋子大小不合适，可以考虑送人或者原价出掉。END
登录账号，进入退货中心（return center）对于的订单，进行退货是很简单的，亚马逊的口号是'Return is Easy'，全部工作可以自助完成。登陆Amazon账户，进入your account，点击边上Return Items or Gifts链接，进入退换货中心(Returns Center)。在'My account' 里找到你的订单，在右边会有一个 退货按钮， 如下图。点击 “Return Items'可以完成自助退货。
选择退货原因点击Return item按钮，选择要退货的产品点击 Items for Return，要退货就选择Refund，点击continue。在退货中， 需要你选择退货原因，退货原因如下图。 这里特别注意了，只有因为Amazon的原因导致你要退货的，才能免寄回去的邮费。否则是需要你自己掏邮费的。
选择退货方式亚马逊提供三种退货方式，分别为：1. UPS Drop-off：自己送至UPS网点，自己原因造成退货，花费$4.98，从退款扣除;2.UPS Pick-up：UPS上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除;3. Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。因为我帮助我们完成退货的，所以这些需客服沟通后选择， 是提供退货服务，但是是需要收取费用的。
保存退货码（Mailing Lable），协助完成退货因为我们协助退货，(需收费服务)选择1或者2，之后，最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签，均要求打印。小的那张需放置在退货包装内，包含退货条码;大的那张需贴在包裹箱外，为邮寄配送地址。请务，他们会安排后续事宜。 第一步选择问题类型，包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时，输入订单号有助于更快解决。 第二步是选择具体问题类型，例如退货、付款遇到问题等等。 第三步选择联系方式，包括邮件、电话、聊天三种。 1选择邮件时e-mail 可在线发送邮件，Amazon在24小时内回复至你的账户邮箱中。 2选择电话时phone ，填写你的电话号码，Amazon会给你打过来。但是海淘不建议采取第二种方式。美亚客服页面这里：amzn.to/2gIXB9J 如果有什么问题，请与客服联系。可以在线聊天chat形式，或者邮件形式。英语不好可以旁边开个“在线翻译”。现在亚马逊也提供中文客服服务， 一般的问题都能解决。买买君建议大家收藏客服地址， 在美亚购买中遇到问题都可以联系客服解决的。
寄回货品，等待寄送，给你退货，并且货发出后，就可以跟踪了。千万别自己对着那个lable输入号啊，还是点进去“return item”里面，有一个“Track package”,来跟踪就退回的货物。最后一步啦，当你跟踪到邮件已经返回，delivered那么一般1天内Amazon就会给你邮箱发一封邮件，告诉你已收到！然后refund将会在2-3个工作日处理完！至此，后续部分完成退货。亚马逊收货后会将退款扣除运费部门退回你购物的信用卡中。
小编温馨提示， 在海淘亚马逊的时候， 比如在美亚，英亚等购买时， 最好是购买亚马逊自营的商品， 这样在商品质量， 保真度 以及售后等方面更有保障， 尤其是自营并且直邮的商品，才能直接退货， 否则你还需要走转运退货， 退货成本以及售后起来非常不方面。 具体自营商品和直邮商品如何判断和查看，以及直邮商品的下单攻略， 请参看下面这几篇经验。
海淘的的帮助， 所以务必客服。
在遇到任何订单问题的时候，都可以联系美亚客服寻求帮助， 他们会给你好的解决方案。
美亚客服现在也有中文客服啦， 进入美亚客服页面，里面有中文客服窗口，建议收藏客服页面