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12306帐号怎样找回

1、登录到12306的官方网站,进入登录页面,点击忘记密码。2、点击“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。通过注册的邮箱找回密码。3、在弹出的对话框内填写注册时的邮箱地址,输入验证码后点击右侧的提交,系统之后会提示找回密码成功,这时登陆邮箱查收邮件并进行重置密码,按照操作要求两次输入一样的密码,点击确定。即可进入登录系统内部。4、通过注册时的手机找回密码。5、在弹出的的对话框中输入用户名点击左侧的“手机找回”,系统将会自动调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后再设置新密码,并进行密码确认。最后输入验证码,点击提交按钮完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功” ,然后可以用新密码登陆系统。6、如果以上的两种方式的有关信息你都忘记了,还是没有找回密码,那就只能致电12306客服了,告知他们你的身份证信息,等他们进行用户查询核对,帮助你重新找回密码。
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