服装品牌如何收集客户反馈

调查问卷

厂家营销

通过直营店的店员在客户选购时，对商品的点评及建议，可以通过意见表、访谈等方式记录，为了赞许客户的有效回答，可以赠送小礼品或者优惠券等

通过代理商的订货数据以及销路对你，可以查看服装品牌跟其他品牌的销量、偏好等对比，获取每年客户的主流色调、主流款式、以及倾向款式，逐步研发改进服装的定位、款型升级等

通过重点客流量区域，设置流动宣传摊点，一方面可以提升服装品牌的推广，一方面可以获取客户面对面的交流，登记客户的点评及喜好等

通过与直营店、加盟店等代理商、店员进行实地考察访谈，获取最直接面对客户的群体意见反馈

通过现在主流媒体，如抖音、直播带货网站等，进行互动，查看客户的反馈

通过网络媒体的软文推送，来获取评论区的评论信息，可以获取更广泛的信息，进行筛选。