明确用户群体 什么是明确用户群体呢?简单的来说，就是要明确行业，产业或者企业的消费人群。如果我们对消费人群没有一个良好的把握的话，是很难做好软文策划的。我们可以打个比方，像是加多宝凉茶，它的用户群体基本上就是15~35岁左右的消费者，因此他们就针对这个年龄层的用户群体进行了宣传，最明显的就是“中国好声音”这个节目的诞生，通常看“中国好声音”的观众大多处于20~30岁之间，他们打造这个节目就是为了利用这个用户群体来进行宣传。因此，我们在做软文策划之前，一定要先确定用户人群。
明确软文推广的目标 很多企业在进行软文策划的时候，对于推广的目标都是很模糊的，这会让软文策划变得非常艰难。因此我们在进行软文策划的时候需要一个清楚的目标，重点需要做哪些环节的工作，这些最好是能够非常明确。比如说旅行网，我们就要明确网站推广的目标，像是推广一个月要达到一个什么样效果，可以是注册用户要达到多少，流量要增长到多少，也可以是销售转化率要达到多少，排名要达到多少，这些都可以作为我们的推广目标。我们在进行策划之前，最好是先定一个短期的目标，那么接下来就可以根据这个目标来制定相关的推广方案了。
明确撰写软文的思路 一般我们在写软文的时候，肯定要以用户的需求和兴趣作为卖点来进行创作。比如通过对企业介绍的软文来展示企业的实力和品牌形象，通过对企业营销渠道介绍的软文来表明企业不断发展以获得代理商，通过对产品性能介绍的软文来激发消费者的购买欲望，通过对网站运营的总结软文来推广自己的网站。这些都是软文撰写的思路，思路可以多种多样，但是创作思路和平台是分不开的，像是这篇软文要投放到哪个平台，那么针对这个平台文章的特性，我们的创作思路也要进行适当的调整。比如投放到新闻平台的话，就需要撰写专业的新闻软文，不同的平台对于软文的要求是不尽相同的。