卡耐基是世界著名的心理学家和人际关系学家,他的一生提出了很多有益的成功学和人际关系学认知知识,让很多人收益匪浅,本篇重点介绍几项卡耐基值得职场人士学习的为人处世原则。
工具/原料
1
笔、纸
2
卡耐基作品
方法/步骤
1
专注地倾听,鼓励他人谈论自己。懂得倾听比大量倾诉更能让同事和朋友信任,在交谈中,多鼓励别人告诉你自己的一些印象。
2
谈论对方感兴趣的事情。激发对方的交流欲望,最好的就是谈论对方感兴趣的事情。再不想交流的人,在自己擅长和感兴趣的领域都会两眼发光。
3
不要批评,不要指责,不要抱怨。批评、职责、抱怨只会给自己和别人带来负面情绪,从而影响工作效率和生活节奏,尽可能地正向引导事情向积极的方向发展。
4
激发他人的需求。如果可以,在沟通中激发他人的需求,能带来更多意想不到的收益和惊喜。
5
真心实意地让对方知道他有多重要。被需要是时代进步一种特别的感情,每个人潜意识里都有被需要的期望。
6
建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人。交友、工作讲求真诚实意,关注他人的兴趣,找到自己的同类。
注意事项
1
为人处世讲究的是真诚,套路并不得人心。
2
坚持好的原则,精髓在于坚持。
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