唯品会是专门做品牌特价的网站，在网购过程中不可避免会出现一些售后问题，所以了解网站售后服务流程对消费者来说也是有必要的
方法/步骤
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唯品会的客服把售后问题进行了分类整理，根据自己要问的问题点击进去，一般都会出来你想要了解的情况
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如果上述的问题里面没有你想要的，那可以联系在线客服，点击左上角个人中心，在个人中心里面有唯品客服，直接点击进去即可
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客服有机器的也有人工客服，一般比较复杂的问题，还是人工客服效率高。个人中心出现的都是机器客服，发送问题针对对方的回复未解决，可以点解未解决，直接转人工服务
注意事项
了解售后服务的流程可以方便自己的网购，又可以维护自己的权益
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