企业APP营销中如何抓住消费者

在移动互联网时代，营销不再可能仅靠一味向消费者进行单向理念灌输，就能轻易达成交易目的，以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下APP营销模式的主旋律。谁能充分利用消费者碎片化的时间，最大程度地与用户进行互动，与用户随时、随地、贴身的交流和对话，谁将更能抢占APP营销的先机，在互动中达到拉近与消费者的距离的目的。 不管是移动客户端还是附着于开放平台内的应用，显然已经成为用户日常网络行为中的重要组成部分。一方面APP数量的大幅递增，另一方面用户下载使用量的增长，二者相辅相成，APP逐渐成为生活的一个重要组成部分。有用户、能消耗用户时间、眼球的地方就有营销的价值，毫无疑问APP将会在未来的一段时间内逐渐成为企业营销的重要战场。 第一；APP本身的质量非常重要，一款流行的APP首先是优秀的APP，有非常清晰的定位和体验极为出色的产品设计，同时辅与有力的营销手段。但如果以这种典型公众APP的标准来开发以营销为目的的企业APP则不太合适。通常企业实施APP营销的时候总是期望通过开发一个使用人群极为广泛的APP，快速实现企业信息传递直至品牌建立、销售达成。 第二；APP在企业营销中的作用是企业与用户的关系桥梁，是企业和用户对话的通道。一对一是这类型APP设计的关键，一个APP对应一个目标。企业以营销为目的开发的APP不同，每个企业APP都承载了企业某种目的，有目的的APP就不再纯粹。每个企业营销APP都应该有一个非常清晰的实现目标，用户在使用APP的过程中获得某种价值，快感、便捷、优惠、乐趣……同时企业达成某种目标，销售、理念传递、品牌维护、信息告知、用户维护等。通过实现一类用户价值来达成一种企业目标。 第三；企业让消费者在使用APP的过程中自然而然地了解产品和品牌信息，让用户在娱乐的同时对品牌形成一定的粘性，使其在选择此类产品时能更多地考虑自己的品牌。同时，企业还可以通过推出能为消费者提供主动便捷服务的APP来为消费者创造价值，提升品牌的亲和力，树立品牌的良好口碑。 最后；企业在进行APP营销的过程中，只有深入挖掘用户需求，准确把握用户所想、所求，引发用户心理互动，才能最大程度的引导其参与其中，成功的向用户进行营销。因此，企业推出的APP的设计首先要符合品牌或产品的目标消费群的口味和偏好，做到精准的把握其内在需求，为其量体裁衣。而对用户的心理不能擅自主观揣测，对用户的需求也不能随意妄断，要以企业收集的目标消费者的历史数据和最新研究结果来做支撑，根据客观的分析来总结出用户的喜好与需求。