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加油站员工的服务语言标准

现在社会上有一些加油站,打着国有加油站的牌子,加注劣质油品,给消费者造成权益造成损害,但只要你留心观察,从服务语言标准上就能判断是否是中石化加油站
方法/步骤
1

迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。

2

用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。

注意事项

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