现在社会上有一些加油站,打着国有加油站的牌子,加注劣质油品,给消费者造成权益造成损害,但只要你留心观察,从服务语言标准上就能判断是否是中石化加油站
方法/步骤
1
迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。
2
用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。
注意事项
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迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。
用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。
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