代理商、经销商以客户需求为说辞，要提升产品竞争力产品款式越多越好，结果造成企业有多少个型号的产品自己都不清楚。代理商、经销商、业务人员及客户还会抱怨，说企业产品款式太少了，多几种款式一定会好卖的，殊不知，产品越多，客户选择就越混乱。
研究客户购买心理决策会发现，当客户面对越来越多的款式时，在有限的时间内选择，必然会茫然、不知所措，这样客户在购买时便会再三考虑。
我们指导过的一家企业，有很多型号的产品，老板连自己企业有多少款产品都不知道，只知道有很多，我们马上根据产品的特性、使用的场合，划分为三个系列产品，每个系列只有三到五款，调整后的一个月，销售马上就提升了。END
其实，问客户一个简单的问题——是否知道你的产品比对手更好，得出的答案一定不是中小企业想要的。
我们做过很多的调查，中小企业自认为自己的产品做得比对手更好，这是企业一厢情愿的想法，除非企业已经在客户心目中建立起认知的优势。不然，客户是不会这样认为的，客户会说，我不知道哪个产品好。
所以，我们不做比对手更好的产品，而是要做和对手不同的产品，从而在预期客户的认知中突出我们才是最好的产品。END
提升产品适用度，是中小企业打造奉头产品的必要作法，而很多中小企业的产品适用度极低。
百度虽然没有谷歌的产品丰富，可是百度更懂得预期客户的需求，能够以最适合的产品来满足预期客户的需求。END
在成功的领先品牌当中，产品质量差异是一个很小的因素。随着时间的推移，同一品类中大多数产品会变得相似，客户能发现的差异是由产品本身创造的，即这个产品具有注册原产地的优势。 END
不要去祈求在产品质量上有明显的差异，除非我们有好运气，历史性地创造出新技术或新发明，像爱迪生一样发明了电灯泡。否则，我们还是不要在产品上做文章了。
这里不是说要放弃对产品质量的追求，而是我们不能以产品为战略目标。好产品永远是对的，但是，在产品上，我们一定要学会“进化”。客户感知到的，就是品牌化的产品。
这就是客户的认知，更是客户所谓的产品质量差异。即使有的凉茶产品比王老吉更好，或者更有味道，但都不能取代王老吉的产品。因为，客户把王老吉的产品当成了凉茶中最好的产品。
在营销的世界里，客户的认知就是事实。我们千万不要试图去改变客户的认知。END
中国企业往往有这样的观念，产品越多，就意味着会赚更多的钱。事实恰恰相反，偏偏是越少的产品，赚最多的钱。 END