朋友家里的电脑出现了故障，平时还好好的，一切正常。可是，上次关机后在开电脑，提示发现新硬件，而且在设备管理器中出现一个【以太网控制器】并带有黄色问号。下面小编分享下遇到这个问题该如何解决。
工具/原料
以太网控制器
方法/步骤
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由于在电脑上安装卸载软件、游戏，操作不正确等原因，经常会损坏电脑文件；电脑提示发现新硬件，出现硬件安装向导窗口，都说明电脑上的某个设备驱动出现了问题。硬件在电脑上没有了驱动，就好像人在社会上没有身份证一样，丢失了身份证明，本事再大也发挥不出来了。下面就来解决这个问题。
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电脑弹出硬件安装向导窗口后，先点击【取消】按钮将其关闭。
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然后到别的能上网的电脑上，下载一个驱动精灵软件，下载好以后，用U盘或者移动硬盘复制到这台电脑上。
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打开移动硬盘或者U盘，安装好驱动精灵软件，然后运行软件。
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软件运行后会自动检测电脑上的硬件设备驱动，并把有问题的驱动设备显示在列表中。点击勾选列表中的【以太网控制器】前面的复选框，然后点击右下角的绿色按钮【开始安装】。
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等待2分钟左右时间，弹出安装界面。由于品牌和型号不同，弹出的窗口有所不同。这里点击【安装驱动程序和软件】按钮。
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接下来，点击下一步；然后选择【我接受XXXXXXX的条款】项，点击下一步；默认安装选项的勾选，点击下一步；点击【安装】按钮开始。
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最后，重新启动电脑。