在海康官网的【服务支持】 -【工具软件】里找到一个名为SADPTool的软件;通过在电脑上找到您的摄像机设备,导出相应的设置文件之后发送给海康的技术支持;等待对方发回一个文件即可重新输入密码。
步骤/方法
1
首先需要下载一个叫SADPTool的软件,可以在海康的官网找到,在海康官网的【服务支持】 -【工具软件】里可以找到它。
2
装完之后可以看到桌面上多了一个【设备网络搜索】,点进去;软件已经搜索到了所有海康设备,此时需要找到要重置密码的设备。
3
找到要重置密码的设备之后,选择前面的选择框;然后点击右下角的忘记密码。
4
点击导出文件,并设置导出路径;然后把导出来的文件发送给海康的技术支持 400@hikvision.com。
5
等待对方会发给邮箱发回来一个文件;这时,只要点击右下角的忘记密码,然后选择导入文件,并设置新密码就可以了。