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浅谈美容院客户开发攻略

传统美容院促销方式一般仅仅只是降价,促销目的也只是以挽留老客户为主,然而,美容院想要获得长远的发展,仅仅依靠维护老客户是远远不够的,所以这就要求我们通过市场挖掘潜在的客户,从而针对潜在的客户进行促销。可是,我们该如何对潜在客户进行促销?这就是我们所面临的问题,分享一下我曾在百媚诺时的经验。
方法/步骤
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首先,市场调查分析是成功的先决条件    想要用促销方式来吸引消费者,我们必须要针对消费者进行心理调查,比如:年龄消费心理以及职业等;公众消费特点比如消费能力、消费方式及特点等做好分析,紧接着我们需要通过分析得出数据,从而进行下一步骤,从而制定市场目标决策。

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其次,针对市场分析,进行目标决策      首先针对新品建议大家可以做一些专业推荐、宣传彩页派送、广告宣传以及发放试用装派等手段;针对库存产品可以适当的做价格折扣、附加赠送联等;其次,淡季主要是维护需求,为旺季打下基础,旺季是为了培养客户的信心,为了更好的拉动消费,最后节假日应该适当的营造假期气氛,促进客户消费。

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接着,客户定位     寻找潜在客户,我们必须做到的是准确定位。抓住潜在客户心理,开始执行,并不是所有客户的问题都是可以解决的,同时想要把所有客户的问题解决的人也是不可能的。

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然后,促销方案     制作促销方案,这个步骤是很重要的, 只有根据客户制造好了促销方案,才能好的做好后期的深入挖掘,达到我们最终的目的。

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最后,执行是最关键的一步,否则前期的工作都白费了     想要将执行做的准确到位,就一定要将所有执行人员集中起来开会分组,做到责任分工明确,每一组找出一个组长,对大家工作进行监督。当然为了更好的达到效果,建议大家用业绩奖励制度,这样可以在很大程度上带动大家的工作积极性。

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