这次说下千牛界面的基本使用，这个就是基本界面，上面几个窗口就不多说，聊天就是别人跟你聊天消息的位置，消息就是像退换货之类的消息会在这里显示，网址里面东西挺多的。
工具/原料
千牛账号及软件
方法/步骤
1
先说下聊天的窗口。具体都在图上解释了，看图吧
2
说下快捷回复的操作，这点很重要，建议都设置下。
3
这个位置是转发消息给团队，就是你接待过程中有什么问题的话可以转给你团队里可以负责的人。。
4
说下成交之后操作，一般都是核对地址，上面一排有一个订单位置，点进去就看到他所拍的宝贝，几个订单编号地址。，以及买家卖家备注
5
这个位置是举报还有拉黑，一般用不上
6
这个是主界面的网址下拉菜单，这几个一般常用
注意事项
1
不要跟客户交流中有必须肯定一定的词
2
还有尽量不要接受文件
上一篇：千牛如何联系在线客服？