淘宝账号
一、权重先讲权重。我个人特别喜欢一句话，做淘宝就是做数据。从平台角度讲，数据做好了，你的爆款也就出来了。我从不认为做淘宝难，只是细且烦。有朋友会质疑我没有开店铺。对，没错，我是没有开店铺，但是我手里却有不少店铺，前前后后看过的店铺至少几百个，长期跟着的店铺也有好几个。宝贝必然是先通过消费者的搜索从而得到展现，然后得到点击产生了UV，点击后消费者在你的页面上的一系列动作，于是就产生了点击反馈，最终下单的话，还会产生服务反馈。最终，这三个模块的数据又会反过来影响展现。这是个闭环，做淘宝无非就是优化这个环，让其成为一个增长的环。1、展现我们从“展现”开始！如果我们要大量的“展现量”，就必须要有一个好的排名，排名上来了，“展现量”也就上来了。下图是一个等式，诠释如何获得展现。展现是从需求开始，消费者产生了需求，转化成“关键词”，通过搜索，我们权重够高，才能被展现。关键词本身是有权重的，举个栗子，最近想买件“免烫衬衫”注意：天秤是倒向哪一边，代表哪一边的权重大每个词都有自己的权重，但是每个词又可以拆分词根，每个词根也会有相应的权重。假设“免烫衬衫”这个词有权重了，它的词根“免烫”和“衬衫”也会有相应的权重，只是权重要低一些。相应地包含“衬衫”这个词根的其他关键词，也会因为“衬衫”这个词根的权重提升，而提成整个关键词的权重，如“立领衬衫”、”长袖衬衫”。可能有童鞋会问了，那“免烫”呢？“免烫”是一个形容词，必须要有形容的主体，也就是我们的类目相关性得分了。权重在哪个类目下累积的，就相应反馈在哪个类目。“免烫”是和“衬衫”搭配，作用在【衬衫】类目下，也就是说可以作用在【**免烫衬衫】这类关键词。如果是“免烫连衣裙”、“免烫polo衫”这类词，形容的主体变了，也就是类目相关性得分为0，那是没用的。可能有聪明的童鞋会想到用全标题来做权重，但这是自寻死路，淘宝会过滤不正常的情况，像全标题这种明显的作弊手段，一抓一个准。太长的关键词买家也不会搜索的，淘宝是会过滤这部分数据的，作弊需谨慎，且行且珍惜。说到“权重”，淘宝搜索的模型有很多，讲起来很复杂，也未必能懂。下面这条等式可以让大家都看懂。2、点击点击的首要因素是首图。没有点击，其他都不用讲了。点击后消费者在你的页面上的一系列动作，于是就产生了点击反馈。3、点击反馈点击反馈可以说是对我们详情页的检验，是详情页的分数，也是一张图就能看明白。前面三个都需要看具体行业，比如做手机充值业务的可能可以秒拍（不需要看详情页），最后的转化是所有行业都一样的。注意：买家能浏览到详情页底部或靠近底部，停留时间180秒以上，并且最终付款了，那这个点击反馈就很好了。访问深度不强求，因为我一个店铺可能还不到10个宝贝给买家点。操作点：可以在详情页上面做引导，通过文字引导或者游戏的方式。转化率有“分静默转化率”和“询单转化率”，“静默转化率”是指买家没有通过旺旺咨询，直接掏钱买单，“询单转化率”是指买家通过旺旺咨询后掏钱买单。一般静默转化率是10%以下，询单转化率是60%以上（具体还要看行业）。在详情页上做点“手脚”，提高询单率，一旦买家联系我们旺旺了，无论如何都要把他拿下。前期询单转化率可以做到90%甚至100%，这样权重才高。对于单品的转化率，说法挺多，基于我对淘宝的认识，是基于你是否有作弊（刷单）。如果没有作弊，那转化越高越好，最好单品能有10%的转化率，这样权重高。我个人操作的测试结果是大于1.2倍以上，也就是高于同行业同水平的20%以上。每天都有朋友放弃，而每天都有人加入进来，玩的好的究竟是怎么玩的。不能脑袋中一心只有刷，要掌握一套系统的运营思维，数据怎么分析、分析什么数据，如果更好的引 流，如何更好的提高自己的转化等等。如果你真心想做好，去加这个人企鹅学习，每天晚上都有免费运营课程，前三位：二零八.中间三位：九三四.最后三位：七三一.我相信但凡想做好的朋友，多学一点知识对自己总归是没有坏处的，别人是怎么玩的，其实很多人水平都差不多，你学了你就领先一步。那么我们大体说说你需要学习什么。4、服务反馈接下来是服务反馈，买家买单后，会产生两种情况，一种是买家满意，会进入评分和评价的流程，评分就是动态评分（DSR）。这里要注意的是，评价（中差评）虽然本身不影响排名，但是评价会影响买家决策，从而影响转化率，进而影响你的权重。另一种情况是买家不满意，进入了售后环节，退款速度是指近30天卖家处理完结一笔退款申请平均花费的时长。操作点：处理退款会通过电话联系买家，说几句话就能判断这个买家好不好说话，如果好说话，就提议让买家走线下流程，来回运费我承担，让买家直接发回来，然后用另一个支付宝退给买家。遇到不好说话的买家，就耐心做好服务，提醒尽快发回或帮买家查询快递电话，并及时在淘宝上操作流程。纠纷率就不用说了，能避免纠纷就避免，但遇到有明显证据（淘宝系的证据才算，QQ聊天记录是不算证据的）能够胜诉的话，那就来吧。纠纷率是指淘宝介入处理且判为卖家责任的退款。淘宝介入的场景是卖家拒绝了买家的售后申请，然后买家可以申请淘宝小二介入。服务反馈是基于成交后的数据反馈，也就是说，必须要有成交！成交分为两个指标，一个是付款人数，一个是付款金额。现在还有人在操作，一笔拍个几十件，上百件的，这个对于权重来讲，无论你买了多少件，当天就算一个人头，销量权重上只加1。现在搜索页显示付款人数，详情页上方显示累积评论和交易成功的数目（也就是确认付款的数量），成交件数现在唯一可以看到的地方是下方的成交记录，件数的概念已经被淘宝弱化了很多。最后，是增长。7天周期的环比和同比都要增长。非常重要！也就是7天螺旋。首先是增长的前提，前面有讲过，相信大家都不陌生，就是趋势，增长的行业趋势，借行业的增长之势来做我们的增长。因此，在市场分析的阶段分析好市场切入点，在行业增长时入市，在行业暴增前准备好基础销量。再简单解释下环比增长和同比增长。在我们这个场景下，环比增长就是今天比昨天增长了百分之几，同比增长就是今天比上周同一天增长了百分之几。操作点：花点心思累积自己的买家池，有个十几二十个就够用了，可以在宝贝的前期，联系老顾客购买，可以半卖半送，也可以全送。很多小卖家舍不得前期这份投入。我持中立态度，因为我看过很多小卖家拿一个烂货来做螺旋，付出往往得不到收获。商业逻辑很重要，淘宝内功也很重要。基于有商业逻辑，有淘宝内功的基础上，怎么投入都不怕。重点来了，做到以上的所有，都还不行，为什么？因为，有个大前提，如果你想干自然搜索流量（包括无线端），所有的指标，必须基于搜索和类目，基于搜索和类目的展现、点击、点击反馈、服务反馈和增长。活动和直通车是不算的。当然，你销量够高的情况下，也会在一定程度上拉高你的排名，但你很难得到大量的搜索展现。关于直通车，不管三七二十一，车带着点，哪怕带着离合走也行（只做主打关键词和精准词），拿个人气分，不亏的，但权重并不大。很多人以为直通车开好了，自然流量就有了，其实是悖论，今天哪怕你不断加油，你的自然流量还是会不停地跌，为什么？因为搜索不买你的帐，除非你让搜索引擎看到你的搜索和类目表现。以上，权重的相关规则解释完。二、规则写到这里这篇文章的篇幅已经很长了，规则就不细讲了。下面罗列一些新手比较常犯的规则反面教材。有些规则可能今天触犯没事，但明天呢？说不定哪天淘宝就把你干了。1）乱用关键字。如图：店铺信誉为四心，但是标题写四皇冠。2）夸大或过度承诺商品效果及程度，如全网最高、最低、最热等最高级关键词。3）乱用与本商品无关的品牌，如下图使用与“双立人”比较的方式。4）价格邮费不符，如下图，标题打着包邮，但实际不包邮。
1、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？ 因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量，这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低，淘宝会认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差，会导致你的店铺权重很低 2、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？ 如果参加活动的话，可能会导致三个结果， 第一，可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率； 第二，可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的； 第三，可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重 3、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？ 三个因素：停留时间长，无跳失，上下浏览；简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动，把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接，包括购买，收藏，首页或者其他宝贝等；原理是，如果停留时间过短就关闭，淘宝会认为你的页面不吸引人；如果没有上下浏览的行为，描述页的图片不会被打开，淘宝会认为你的页面不吸引人；如果看了这页就直接关闭，淘宝还是会认为你的页面不吸引人 4、搜索一个关键词到A宝贝，然后点击B宝贝成交，A和B的搜索权重有什么帮助？ 这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已，对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错；对于B来说仅仅是一旦成交，没有任何搜索权重的直接提升 5、提升动态评分的策略都有哪些？ 最常规的做法是好评5分返现或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段；当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何方法都是为了让客户满意 6、哪些收藏对搜索权重是有帮助的？ 能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的，建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情，就是给客户两个选择，第一，现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠，第二，暂时不想购买，没关系，收藏我的宝贝，就送什么东西，比如我是做鞋子的，收藏我的宝贝就送10元代金券，有效期为一个月，同时送一双袜子，等什么时候决定买的话，可以使用代金券省10元同时送上袜子 7、隐形降权是怎么理解的？ 没有隐形降权的说法，市面上所有检测隐形降权的工具都是有各种目的的,至于为什么没有隐形降权一说，一是官方曾经给出过公告。二是隐形降权工具抓取的评估数据不准确、不全面。 8、新店扶持是？ 淘宝为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的，其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的；扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现，店铺表现好可以一直扶持到一钻，表现不好一周可能就结束了；扶持对象为新开店的实物店铺，虚拟店铺是不享受扶持的；扶持标准为：专一的优质店铺，也就是说从始至终做一种类目宝贝的店铺，用户体验度好的，重点是点击率和转化率；了解这些以后，我们知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虚拟起步，第二，不要到处找流量，重点做好点击率和转化率等内功，第三，不要轻易更换类目 9、不建议新店做虚拟转实物？ 第一，淘宝对于虚拟店没有扶持，第二，淘宝希望你从一而终的做类目；如果你虚拟转实物，相当于这两点都犯了，淘宝对于你的店铺印象会非常不好 10、不建议经常换主营类目？ 淘宝seo里有一项非常重要的指标就是相关性，你的主营类目占比的高低决定这你的这个店铺跟客户搜索的关键词的相关性，如果经常换主营类目，会导致你的主营类目占比会非常的低，淘宝会认为你的相关性很差 11、转化率能提升搜索权重？ 最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率，举例：如果买家搜索关键词“单肩包女”进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率对于“单肩包女”这个词的权重提升是相当好好处的；另外，如果买家搜索“单肩包女韩版”这个词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率除了对“单肩包女韩版”这个词权重提升之外，对于“单肩包女”这个词的权重也是有提升的，因为“单肩包女韩版”这个词里包含了“单肩包女”这个词 12、销量对搜索权重的提升？ 销量对与搜索权重是有影响的，最有好处的销量为持续稳定增长的销售额；这里有这么几点： 1丶稳定的销量趋势； 2丶增长的销量趋势； 3丶持续的销量趋势； 4丶销售的金额； 13、修改宝贝标题，描述，主图，价格，会被降权吗，你如何理解？ 这些东西不要同时修改，否则可能会让淘宝误判你为换宝贝，最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊需求，下架当天最好不要修改主图，描述，一口价 14、买家搜索某关键词然后选择所在城市成交，对宝贝权重有提升吗？ 这种情况只会对选择城市之后的搜索结果页面的搜素排名有提升，对于淘宝综合排名的权重是没有提升的 15、代销的产品产品属性不能修改是否会影响宝贝的权重？ 不可以修改的都是带红星号的，都是相关属性，不需要修改，不会影响权重！ 上面总结的这些东西，希望对大家有帮助！