如何让顾客成为“回头客”

一、热情接待        接待顾客一定要热情，就如同接待一位阔别多年的朋友一样。所谓礼多人不怪，要让顾客有一种回到家中的感觉。特别是对那种看起来没有什么诚意购买产品的顾客，也一样要热情招呼。

三、创新服务       现在全社区都在讲究创新，创新才能发展，创新才能生存，对于哪个行业都是一样适用的。在根据当今流行的趋势，开设出新的服务方式方法，也就能吸引更多回头的年青人。/span>

四、诚信        一定要讲究诚信，这才是从业的根本，如果一个顾客觉得自己在你那里上了当受了骗，一般是不会回头再来第二次了。一定人做到老少无欺，对所有的顾客都一视同仁，做到不二价来吸引更多的人回头。

五、定期搞些活动        搞活动是为了让产品更多的销售出去，但是这不是唯一的目的，搞活动也可以让更多人知道自己的产品，也可以让自己的店面更加有人气，只要人气有了，客源也就会源源不断地涌来。

六、正确对待问题        一般来说，长期经营的店面，或多或少会存在顾客的一些不满意或是投诉之类的问题，这没有关系，要认真和勇敢去面对，本着公平公正的原则解决就行，并记得不能记仇和报复，等顾客下次来时同样热情接待。