戴森吸尘器等产品维修流程

确定产品损坏后，一般为指示灯亮红灯。

客服会询问一些基本情况，如：购买时间、损坏情况、个人信息等。

保修期内免费，保修期外收费，一般保修一年，可以加钱延长保修期。

然后安排快递免费上门取件，一般为顺丰，寄回到苏州维修。一般维修周期最长7个工作日。

维修好后，寄回给客户。内涵维修工程单，如有费用会在里面说明

大概两三天后还有一个回访电话。