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新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并离追经站长同意在开车后2小时内办理陵联茄。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车。2、所需改签到陕速的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额END
打开火车票订票官网(http://www.12306.cn),输入用户名和密码成功登陆后,会出现“系统消息”
单击左侧的“改签”链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读一遍,核对没有什么问题,可继续下一步
接下来,查询到所有已定的车票,勾选需要改签的火车票订单前的复选框,再单击右下角的“改签”按钮,如上图;
然后,进入到“车票查询(改签)”页面,“查询”到所有的车次,单击你要改签的车次后面的“改签”按钮:
进入到“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确:
检查无误后单击“提交订单”按钮后,进入到“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可
然后进入“确认(改签)”页面,在此你需要在30分钟内确认此次改签,否则你的票就没有了
电话订票如果行程改变,可取消订单,再订票
还未取票,直接拨打订票 热线退票即可。非本地号码拨打,需要区号+95105105,例如北京的,就拨打,本地号码直接拨打95105105。进入语音提示,按2进如“取消订单”,然后会出现三个选项“1 取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。退票选“1 取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票,电话订票的订单就自动取消了
订购火车票已取,可直接到火车站购票点改签,不需出示有效身份证件,由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息
旅客在中国铁路客户服务中心12306网站购票且未换取纸质车票的,在车站售票窗口办理改签时,需出示购票时所使用的有效身份证件原件(或和订单号码)。
办理改晚乘车签证手续时,不晚于开车前,团体旅客必须在开车48小时前办理
如果觉得此经验有用的话,可在屏幕右下方找到分享链接,把经验分享到空间或是微博帮助更多的亲友们,了解火车票改签方法,少绕弯路END
改签手续只能办理一次,无论在网站还是车站售票窗口,且已经改签的车票不能再次改签;
旅客在网上订票成功后、取纸质车票前,如果要退票、改签,仍可在网上操作;
列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的,只能在车站改签、退票窗口办理
铁路客票代售点不能办理改签、退票手续
若需批量改签,你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签
自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,可以在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理