怎么样才能成长为一名合格的客服？

首先我们企业要自己做好客服的培训，因为他们刚刚入职什么都不懂，所以说需要大家的培训，然后有了这个培训才能够上岗，这才是客服成长的一个路径。

另外的话在培训当中有的人是非常的优秀，那么这个时候就可以让他们做榜样，让其他的人参照他的样子来进行学习。

我们还可以定期不定期的请一些销售的大咖客服的大咖，还有那些其他行业的大佬们来进行给他们培训，这样的话整个的眼界境界就提升。

还有一个就是心态的练习，要想成长为一个合格的客户人员，如果没有个好的心态，好的情绪，那么是不行的。

还有就是如果客服出错的话，千万不要以批评为主，而是让他从批评或者说这些错误当中吸取教训，这样的话才能够更好更快的成长，而不是沉迷于痛苦当中。

然后我们还要制定每个月或者每年的考核，这样的话有一个激励和鞭策的机制，每个人都会因为这个制度而更努力的学习成长。